to read complaints and reviews, or file yours.
27 Şubat 2026 tarihinde Paycell üzerinden oyun içi alışveriş yaptım. Kendi isteğimle yaptığım işlem 51,99 TL tutarındayd...ı. Ancak bu işlem sonrasında hattıma, benim bilgim ve onayım olmadan “faturaya yansıt üyeliği” adı altında 69,90 TL daha yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir üyelik başlatmadığım,
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı alırken ya da sonrasında bana mobil ödemenin açık olduğu hiçbir şekilde bi...ldirilmedi, mobil ödemenin ne olduğunu bile bilmiyorum. 21.11.2025 tarihli faturamda “Paycell” başlığı altında yaklaşık 2.500 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını görünce büyük bi
Oğlumun kullandığı Turkcell hattında, Paycell üzerinden “Gol At Kazan” oyunlarıyla istem dışı bir şekilde internet paket...i tanımlanmış. Biz bu üyeliğin iptali için Nisan ayından beri, hatta belki daha da uzun süredir hem İstanbul’daki Turkcell bayilerine defalarca gittik hem de müşteri hizmetlerini b
Paycell Güven Sorunu. Uygulama gayet güzel hoş ama neden insanların güvenini yerle bir ediyorsunuz. Zaten güzel bir hizm...et sunduğunuz için bu hizmetten faydalanmak istiyoruz. Ama neden üyeliği iptal etmiyorsunuz. Ya da faturana yansıt özelliğini kapattığımda neden hala ödeme yapıp bütün güveni parça
Bilgim Dışında Başlatılan Paycell Üyeliği İptal edilmiyor. Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor. Paycell üyelik iptal etme...k istiyorum. "Faturana yansıt üyelik" ücreti ödemek istemiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığım zaman muhatap bulamadım. Faturamda ekstra ücret görmek istemiyorum artık!
Turkcell Paycell aracılığıyla mobil içerik üyeliği satın aldınız. 229 TL faturaya yansıtılan borçlanmanız gerçekleştiril...miştir mesajı geldi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım böyle bir abonelik istemediğimi söyledim müşteri temsilcisi bizlik durum değil bu firmayı arayın para iade ve abonelik ipt
Bu Paycell kimin anlamıyorum. Habersiz oyun parası çekiyor. Siz izin verdiniz diyor. Tamam, benim telefonum güvenlik duv...arı kırılmış, anlıyorum, benim yerime onay veriyor. Telefon tarayıcı yüklüyor. Ben oyun üyeliği yapmadım desem de kabul etmiyor. Bu ödeme sistemleri çok tehlikeliymiş. Turkcell güz
"Paycell Teşekkürler ilgi alaka çok yüksek çok kısa sürede sorun çözüme kavuştu hiç bu kadar beklemiyordum"
Paycell faturaya 229 TL oyun üye oldunuz diye ücret yansıttı. Para iadesi i...stiyorum. Çocuk, oyunu bilmeden yapmış. Çok güzel mağdur ediyorlar, oyun ço
Küçük kızım oyun yüklemiş ve Paycell faturasına yansıtmış. İki kere 329 TL kesilmiş, toplamda 660 TL gibi bir meblağ kes...ilmiş. Üyelik ücreti kesilmiş oyunları iptal ettim ama kesilen tutarın geri iadesini istiyorum. Benim bilgim olmadan nasıl faturaya yansır anlamıyorum. Lütfen bu ücreti geri iade e
0542***9669 numaralı üyelik ile Paycell uygulaması üzerinden saat 16.28'de 'kazan kazan' oyununun 2. Sorusunu yanıtlamay...a çalıştım, ancak uygulama soruyu yanıtlamama izin vermedi. İkinci denememde de aynı hata oldu, fakat iki defa işlemin ücreti faturama yansıtıldı.
Babamın 200 Türk Lirası tutarındaki fatura, her ay 300, 400, 500 gibi değişik tutarlarda gelince müşteri temsilcisini ar...adık. Paycell'e ve bir oyun aboneliği olduğu söylendi; ancak babamın izni olmadan birkaç aydır abone yapılmış ve fazladan fatura kesilmiştir. Bunun araştırılmasını ve paranın iades
0541*****98 numaralı hattımdan iznim olmadan Paycell ve allinmobi üyelikleri gerçekleştirilmiş olup iki adet 139 TL ücre...t kesilmiştir. İznim olmadan kesilen bu ücretlerin geri iadesini talep ediyorum. Herhangi bir oyun vb. Sitede alışveriş ya da üyeliğim olmamasına rağmen üyeliği kendiliğinden gerçe
"Ücret iadesi yapıldı katkılarınızdan çok teşekkür ediyorum"
Faturama oyun aboneliğinden dolayı bilgim dışında 16 TL ek ödeme geldi. Bu ...bilgim dışındadır ve bu talep edilen miktar benden haksız yere talep edilme
Turkcell bilgimiz ve onayımız dışında 053772819** numaralı numarama online servislerine üye yaparak bizi yanıltmaya deva...m ediyor. Bize mesaj ile üye olduğumuzu söylüyor ama gelen hiçbir SMS yok. Arayıp iptal ettirdiğimiz halde tekrar 160 TL daha bizden aldı. İptal için üye olduğumuz online oyun firm
Paycell'den şikayetçiyim. Herhangi bir oyuna üye olmadan sorgulamadan onay vermeden her ay faturama Paycell üyelik bedel...i yansıyor geri ödeme yapmıyorlar. İptal ettiğim halde her ay para yansıyor faturama. Çekilen tutarların bir an önce iadesini talep ediyorum.
Paycell iznim dışında üyelik ve oyun adı altında faturama ücret yansıtmış kabul etmiyor ve iadesini istiyorum. Turkcell'...i de ayrı şikayet edeceğim, bu kadar basit olmamalı. Onay işlemi istemek zor değil çünkü çocuklarımız internet kullanıcı yapıyor, hata olabiliyor.
"Kuruma teşekkür ederim çözdü"
Paycell hesabımla oyun sitelerine üyelik yapılmış ve onaylanmış olarak görü...ndüğünü ve 139 TL hesabımdan para kesilip faturama yansıtılmıştır. Kabul et
Turkcell finans dünyasına ait bildirim bir anda ekrana geldi başka bir şeye bakarken yanlışlıkla tıkladım ve beni üye ya...ptı. Üyelikten çıkış için SMS attım fakat paket üyeliği başlatılmıştı para iademi istiyorum. Ayrıca geçen de bir oyun için ekranıma bildirim gelmişti şimdi de aynısı oldu sürekli b
12.06.2023 tarihinde saat 12.16 da Vizyon Mobil tarafından Paycell altyapısı ile bilgim dışında 105 TL tutarında çekim y...apılmıştır. Oyun sitesi olduğunu öğrendiğim servise üye yapılmışım. Arayıp görüştüğümde ise üyeliğimi iptal ettiler ancak 1 aylık ücret olan 105 TL için bir şey yapamayacaklarını s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100