to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell mobil uygulamasını kullanırken hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu süreçte hiç kullanmadığım bir bakiye faturama yansıtıldı. 17.11.2025 tarihinde, toplam 6.700 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu tutarın neden yansıtıldığına dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Kullanmadığım bakiyenin faturama yansıtılmasını haksız buluyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İlgili telefon numaram: 0507*****46.
21 Ekim 2025 tarihinde Paycell Kart’ımdan kullanılmamış olan 5.000 TL bakiyenin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve neden böyle bir kesinti yapıldığını bilmiyorum. Sorunu çözmek için farklı bir numaradan Paycell müşteri hizmetlerini aramayı den...
Mart ayından bu yana, bilgim ve onayım dışında Paycell işlemleri adı altında faturama her ay 500-600 TL arasında ücret yansıtılmaktadır. Toplamda yaklaşık 7 ayda 4000 TL civarında bir kesinti olmuştur. Paycell uygulamasını telefonumda kullanmıyorum, herhangi bir abonelik başlatmadım ve uygulamayı bi...
5344****77 numaram ile Paycell uygulamasında faturana yansıtılan bakiyeyi Paycell kartıma aktardım. Fakat aktarılan kartın devir olduğu için kartlarım kısmında görülmediği ve bakiyenin kullanılamayacağını söylediler. Bende iade için müşteri hizmetlerini aradım. 3 gün oldu ve hala bakiyenin iade edil...
03 Ekim 2025 tarihinde Paycell mobil uygulaması ve Turkcell mobil uygulaması üzerinden, birikmiş puanlarımı kullanarak Paycell kartıma bakiye aktardığımı düşünerek işlem yaptım. Ancak bu işlemin aslında bir kredi işlemi olduğunu daha sonra fark ettim. Ardından, Paycell kartımdaki bakiyeyle Turkcell ...
Paycell ile yaşadığım sorunu açıklamak istiyorum. Dün gece saat 12 buçukta, karta aktarılabilir bakiyemi kullanmak istedim. Limitim 2700 TL olmasına rağmen 3000 TL çekilip faturama yansıtıldı. Üstelik bu tutar, tek bir faturama değil, Ocak ve Şubat ayı faturalarım olmak üzere iki faturama toplamda 6...
Yorumlar