İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Sözleşme Güncellemesi Şikayetim

12.03.2026 tarihinde hattıma, Paycell çerçeve elektronik sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS gönderildi. Paycell tarafına herhangi bir başvurum, onayım ya da açık rızam olmamasına rağmen böyle bir bilgilendirme yapılması ve üye olmadığım bir hizmete üye yapılmışım gibi gösterilmem, otomatik olarak bir hizmete geçirilme ihtimalini akla getirmekte ve bu durum kesinlikle kabul edilebilir değildir. Bu yaklaşım hem güven vermemekte, hem de hattım Turkcell hattı olmadığı için ayrıca düşündürücü ve rahatsız edicidir.

Paycell üzerinden herhangi bir hizmete otomatik olarak geçirilmek istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Hattıma ve numarama tanımlı olabilecek tüm Paycell sözleşme ve hizmetlerinin iptalini, kişisel verilerimin bu kapsamda işlenmemesini ve veritabanınızda bu konuya ilişkin gereksiz görülen kayıtlarımın silinmesini talep ediyorum. Ayrıca hattıma hiçbir şekilde iznim dışında bir üyelik tanımlanmamasını, hattıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve bu taleplerim doğrultusunda yapılan tüm işlemler hakkında tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İlgili hattım 0505*****96 olup, müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denememe rağmen bağlantı sağlayamadığım için bu şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldığımı özellikle belirtmek isterim. Tarafıma hiçbir mağduriyet yaşatılmadan, bu endişelerimi giderecek ve hattımın durumuna ilişkin net bir açıklama içerecek şekilde yazılı dönüş yapılmasını bekliyorum.