Garanti Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Paycell Çekimlerine Karşı İtiraz Ve İade Talebi

Gamze · 2026-02-19T23:42:49+03:00

Garanti Bankası’na ait BonusFlaş kredi kartımdan yaklaşık 5 aydır, bilgim ve onayım dışında Paycell firması adına “do MP” açıklamasıyla her ayın 2’sinde düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında izinsiz çekim yapılmış durumda. Paycell hizmeti kullanmıyorum, sadece Turkcell hattım var ve Paycell üzerinden herhangi bir talimat vermedim. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi ve her ay gerçekleşen bu işlemler için tek tek itiraz kaydı oluşturuldu. Ardından Paycell’i de aradım ancak bana bankayla görüşmem gerektiği söylendi ve sorunum çözülmedi. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve kartımdan çekilen yaklaşık 5 aylık toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, 23.02.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Gamze

Paycell Turkcell'e görüşün diyor Turkcell Paycell'e görüşün diyor kimsenin bir şey bildiği yok

Gamze

Garanti Bankası’na ait BonusFlaş kartımdan izinsiz olarak her ay 2’sinde Paycell adına para çekildiğini fark ettim, bankayı arayıp kartımı iptal ettirdim ve itiraz kaydı oluşturdum. Paycell’i aradığımda banka ile görüşmem gerektiği söylendi, ardından Paycell şikayetime yanıt verdi ancak somut bir ilerleme olmadı. Şu anda süreç araştırılıyor, ancak Paycell henüz bir çözüm sunmadı ve bekleme aşamasında kalıyorum.

Gamze

Birilerine yardımcı olur diye yazıyorum. Bankam ile iletişime geçip çekilen tutarlara itiraz ettim yaklaşık 2 ay sonra bankadan SMS geldi çekilen tutarlar iade edildi. Resmen kart bilgilerim bilgim dışında kullanılarak param alındı. 15 yıllık Turkcell hattımı kapatacağım.

Benzer Şikayetler

Paycell’den Yetkisiz Tekrarlayan Çekimler Durdurulsun Ve Açıklama İsteniyor

İsmail

Paycell

388

Yaklaşık 2 aydır Paycell üzerinden haberim ve onayım olmadan düzenli şekilde hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 600 TL iken son dönemlerde faturam 1.150 TL civarında gelmeye başladı ve aradaki farkın Paycell kaynaklı düzenli çekimlerden oluştuğunu görüyorum. Bu işlemle...

paycellden-yetkisiz-tekrarlayan-cekimler-durdurulsun-ve-aciklama-isteniyor-2.jpg

paycellden-yetkisiz-tekrarlayan-cekimler-durdurulsun-ve-aciklama-isteniyor-1.jpg

İzinsiz 640 TL Çekim Paycell'den Onaysız Kart İşlemi Ve İade Talebi

Mutlu

Paycell

475

Turkcell Paycell tarafından bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 640 TL çekim yapılmıştır. Paycell ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya bu tutarla ilgili yaptığım bir alışveriş olmamasına rağmen kartımdan bu işlem gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez Paycell müşteri hizmetlerini a...

Onayım Dışında Yapılan Paycell İşlemi Ve Kartımdan Çekilen Tutarın İadesi Talebi

Sabahattin

Paycell

1.740

01.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8016) üzerinden, “Paycell do/ talimatı mo” açıklamasıyla 408,50 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Paycell veya Turkcell ile herhangi bir üyeliğim ya da aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır. Bu işlemin bilgim ve onayım dışı...

onayim-disinda-yapilan-paycell-islemi-ve-kartimdan-cekilen-tutarin-iadesi-talebi-1.jpg

Çözüldü

Onayım Dışında Gerçekleşen Paycell İşlemi Ve Kartımdan Para Çekilmesi

Muhammed

Paycell

3.556

"İlginiz için teşekkürler"

1 Destek

İzinsiz Kart İşlemi Ve Haksız Para Çekimi Hakkında Acil İade Talebi

Muharrem

Paycell

909

01.12.2025 tarihinde saat 10.45 civarında Garanti Bankası Bonus Business kartı ekstreme baktığımda, “Paycell/do” açıklamasıyla 386,60 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilmiştir ve herhangi bir onayım, üyeliğim ya da alışverişim bulunmamaktadır. İ...