Bilgim Dışında Başlatılan İtunes Aboneliği Faturama Yansıyor, İptal Edilemiyor

İPhone 11 cihazımda, bilgim dışında gerçekleşen bir iTunes Store aboneliği nedeniyle son 6 aydır her ay düzenli olarak faturama ücret yansıtılıyor. Aboneliğin neye ait olduğunu ve nasıl başladığını bilmiyorum. Apple ve Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, Turkcell ve Paycell bu işlemin kendileriyle alakalı olmadığını ve iptal işlemi sağlayamayacaklarını iletti. Apple ise henüz sorunu çözebilmiş değil; çünkü telefonumun ayarlarındaki abonelikler kısmında herhangi bir iTunes Store aboneliği görüntülenmiyor.

Ödemeler mobil ödeme yoluyla, yani doğrudan telefon numarama ait faturama yansıyor. Bilgim dışında gerçekleşen bu aboneliğin acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini rica ederim.