to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Dondurulan Paycell Hesabının Hızlıca Yeniden Aktif Hale Getirilmesi
Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 1 haftadır “Hesabın Donduruldu” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ekranda hesabımın güvenlik nedeniyle dondurulduğu yazıyor ancak bununla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve hesabımda da kullanılmayan bir bakiye ya da tanımlı ödeme olmadığı halde, hiçbir açıklama olmadan hesabımın dondurulmuş olmasını kabul etmiyorum. Güvenlik gerekçesiyle işlem yapılacaksa da en azından kullanıcıya açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim.
Paycell hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve bundan sonra da gerekçesiz şekilde veya kullanıcıya bilgi verilmeden hesabımın dondurulmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
