Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Havale Sonrası İade Talebime Üç Gündür Dönüş Alamıyorum

profile
16 Kasım 2025 17:46
1.071

Marka: Klon Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi
İşlem Konusu: Hatalı havale/iade talebi

14.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Garanti BBVA hesabımdan TR40**************************65 IBAN’ına, dekontta “01666 6296865 Klon Ödeme Kuruluşu Anonim Şir...” olarak görünen alıcıya 610 TL havale yaptım. İşlemi İstanbul/Beykoz’dan gerçekleştirdim. Dekont/Sıra No: 2025-11-14-13.34.24.313522.

Bu ödemeyi yanlış yaptığımı fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. Ertesi gün sonucu sorduğumda “bilgi veremiyoruz, Klon Ödeme Kuruluşu’nu arayın” denilerek herhangi bir bilgi paylaşılmadı ve görüşme sonlandırıldı. Klon Ödeme Kuruluşu’na ulaşmaya çalıştım ancak bir dönüş alamadım. Üç gündür 610 TL’nin iadesi için uğraşıyorum.

Talebim, 610 TL tutarındaki ödememin ivedilikle aynı hesaba iadesidir. İade süreci başlatıldıysa durum hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını; değilse işlemin acilen incelenerek tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

17 Kasım 2025 10:09 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gönderdiğim Para Alıcıya Ulaşmadı İşlem Beklemede Görünüyor

profile
Hakan
06 Kasım 2025 13:16
1.353

Yanlış EFT Sonrası 15.000 TL’nin İadesi İçin Çözüm Bulunamıyor

profile
21 Ekim 2025 14:39
2.595
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Üzerinden Yapılan Havale Sonrası Param Kullanılamadı Ve İade Edilmedi

profile
Ömer
08 Kasım 2025 14:37
1.337
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Hesabımdan Tekrarlanan Ödemeler Ve İade Sorunu

profile
Sinan
12 Eylül 2025 22:43
7.432

Onay Kodu Sonrası Hesabımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
06 Kasım 2025 12:44
1.912
Benzer Şikayet Yaz