to read complaints and reviews, or file yours.Onay Kodu Sonrası Hesabımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum
Klon Ödeme Kuruluşu AŞ üzerinden yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 25 Eylül 2025 tarihinde, Garanti Bankası’ndan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından cep telefonumdan arandım. Bana geri ödeme yapılacağı belirtilerek cep telefonuma onay kodları gönderildi. Onay verdikten sonra, hesabımdan 4.900 TL ve 970 TL olmak üzere toplamda 5.870 TL para çekildi. İşlemlere ait dekontlarda 7637000227 ve 8595000235 numaralı referanslar yer almaktadır.
Olay sonrasında Garanti Bankası şubeme başvurdum ve karşı bankayla görüşüldüğü, ancak hesabıma iade yapılabilmesi için karşı tarafın onay vermesi gerektiği iletildi. Klon Ödeme Kuruluşu AŞ müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat iletişim hattı ücretli olduğu için görüşme sağlayamadım. Herhangi bir üyeliğim veya sözleşmem olmamasına rağmen, rastgele arama yöntemiyle insanları mağdur ettiklerini düşünüyorum.
Bu işlemlerin iptal edilerek, hesabımdan çekilen toplam 5.870 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Merhaba, PaybyMe’ye gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bize büyük mutluluk verecektir! İyi günler dileriz! Sevgiler, PaybyMe Kullanıcı Deneyim Ekibi
İade için paranın değerinin düşmesini mi bekliyorsunuz? Dekont referans bilgilerini ilettim, garanti ve bankanız Ziraat'le görüşerek iademi en kısa sürede yapınız.
Şikayeti yazdığım 6 Kasım tarihinden beri firmadan bir kişi aramadı. Buradaki sorunu devletimizin ceza kesen kurumlarıyla çözmeye gideceğim. Bu sayede birçok insandan haksız olarak alınan tutarların kat kat fazlası çıkacaktır. Hayırlı işler.
