to read complaints and reviews, or file yours.5 gündür bekletildim ve herhangi bir açıklama yapılmadı. 13 bin TL'ye yakın param başka bir şirkete aktarıldı. Mağduriyet yaşadım ve şikayetimi ilettim. Benim gibi mağdur olanların da haklarını aramasını istiyorum.
26 Temmuz tarihinde hiç habersiz şekilde hesabım kapatıldı. Hesapta bulunan ( tüm param ) olan 5 bin küsur liranın aktar...ılması için başka bir banka hesabı verdim. En kısa sürede aktarılacağı söylendi. Ancak aradan neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetleri ile yaptığım
ATM'den para yatırdığımda parama el konuldu, 'Bankanız ile görüşün' denildi. Mailler attım, canlı destekle görüştüm, ban...ka ile görüştüm; 13 gündür paranın hesaba geçmesini bekliyorum. Sürekli kullandığım bir şirketinizsiniz, artık güvenim sarsıldı çünkü müşteri hizmetleri yetersiz.
Hesabımdaki parayı kendi hesabıma çekemiyorum, 5 gündür mağdur durumdayım. İletişime geçtim, kimse benimle ilgilenmiyor.... Mail atıyorum, dönüş sağlanmıyor. Gerekli söylenen tüm işlemleri yaptım ama ilgilenen yok. Acilen bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gerekli belgeleri ilettim fakat hâlâ geri dönüş alamadım ve 3,5 saat oldu. Paranın transferinden de 1 gün geçti. Acil ol...arak ihtiyacım bulunmakta ve en hızlı şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin de geç yanıt vermesi sorun oluşturuyor; 15 dakika bekleme süresi oldu
Başka bir bankadan para gönderdim, iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, aradan iki buçuk saat geçti anc...ak hala iade yapılmadı. Bu konu hakkında defalarca aramama rağmen henüz iade gerçekleşmedi. Mağdur edildim. Acil dönüş bekliyorum. Bu konuda benimle iletişime geçmenizi rica ediyor
