to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Tavşan Yemi Ve Hızlı İade Talebi
18 Nisan tarihinde Paws City internet sitesi üzerinden 10 kg tavşan yemi siparişi verdim, ödemesini de kart ile 1.259,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için iki kez mail adreslerine yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Daha sonra canlı desteğe yazdığımda, tedarik sağlamaya çalıştıklarını, ertesi gün sonuçlanacağını ve mutlaka bana bilgi verileceğini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra da tekrar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı.
Sonrasında WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp iade talebimi de ilettim fakat buna da herhangi bir cevap verilmedi. Hem ürünümü alamamam hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin gönderilmesini artık istemiyorum, ödediğim 1.259,90 TL tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tarafıma dönüş yapılmadı. İade yapılmadı.
18 Nisan 2026 tarihinde Pawscity.com üzerinden Versele Laga Crispy Muesli tavşan yemi 10 kg siparişi verdim ve kredi kartımla 1.259,90 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünümün gönderimi yapılmadı. Siparişin üzerinden bir hafta geçince site üzerinden durum bilgisi sordum, bana ürünün tedarik aşamasında olduğu ve bana bilgi verileceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında hem tekrar yazmama hem de mail adresleri ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle, ödediğim 1.259,90 TL tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
