Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paws City Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, İletişim Yetersiz Kaldı!

Paws City Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, İletişim Yetersiz Kaldı!
Paws City Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, İletişim Yetersiz Kaldı!
Paws City Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, İletişim Yetersiz Kaldı!
Paws City Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, İletişim Yetersiz Kaldı!
profile
17 Mayıs 2025 15:06
68
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm için teşekkür ederiz. Ürün tekrar gönderildi, bu sefer sapasağlam.”

Paketi sağlam gelen ürünüm kırık çıktı. Süreci WhatsApp’tan idare ediyorlar. Bir şey yazdığımda cevap almak için mağazayı arayıp bildirmem gerekiyor. Önce tedarikçiye soruldu, yedek parça yokmuş. Daha sonrasında herhangi bir çözüm önerisi alamadım firmadan. Kargoya da durumu bildirdim. Benimle ilgili bir işlem gerekmediğini, göndericinin kargo firmasından ve tedarikçiye tazminat talep etmesi gerektiğini söylüyor.
Şimdilik durum böyle. Köpek taşıma kutusu alalı bayağı oldu, kullanmadık duruyor. Piyasaya göre çok iyi fiyat diye tercih etmiştik. İyi fiyata kırık mal alma durumunu içimizde değerlendiriyoruz artık. Keşke daha iletişimde olunsa ve bir çözüm bulunsa. Ürün ucuza satılıyor diye bunu hak etmedik umarım.

Meltem
Meltem
19 Mayıs 2025 11:07

Yeni ürün göndereceklerini söylediler. Burayı güncellemeye devam edeceğim.

Meltem
Meltem
21 Mayıs 2025 12:41

Çözüm için teşekkür ederiz. Ürün tekrar gönderildi, bu sefer sapasağlam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Mart 2025 11:46
2.563
Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik: Petzz Shop'ta Müşteri Hizmetleri Krizi
Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik: Petzz Shop'ta Müşteri Hizmetleri Krizi
Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik: Petzz Shop'ta Müşteri Hizmetleri Krizi
Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik: Petzz Shop'ta Müşteri Hizmetleri Krizi

profile
21 Ekim 2024 22:27
2.020
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2024 16:03
2.494
"24 saat geçmeden benimle iletişime geçtiler. Markayla görüşüp eksik parçanın bana en kısa sürede gönderilmesini sağlamak için çalıştıklarını belirttiler. Çok kibar ve anlayislilardi. Kedim için gözüm kapalı alışveriş yaptığım bir yer zaten ürünleri orijinal ve kargoları 1 gün içinde elime ulaşır. Bu sorun biraz da taşıma çantası markasıyla ilgiliydi ama araya girip sorunumu hallettiler çok teşekkür ediyorum."
Marka Mama Eksik Ürün Gönderdi!
Marka Mama Eksik Ürün Gönderdi!

Hasarlı Mama Paketi Ve İade Sürecinde Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 19:19
3.267
Hasarlı Mama Paketi Ve İade Sürecinde Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Mama Paketi Ve İade Sürecinde Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
hasarli-mama-paketi-ve-iade-surecinde-cozum-sunulmamasi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

profile
Nazlı
16 Haziran 2025 13:01
1.438
Benzer Şikayet Yaz