to read complaints and reviews, or file yours. 
Paketi sağlam gelen ürünüm kırık çıktı. Süreci WhatsApp’tan idare ediyorlar. Bir şey yazdığımda cevap almak için mağazayı arayıp bildirmem gerekiyor. Önce tedarikçiye soruldu, yedek parça yokmuş. Daha sonrasında herhangi bir çözüm önerisi alamadım firmadan. Kargoya da durumu bildirdim. Benimle ilgili bir işlem gerekmediğini, göndericinin kargo firmasından ve tedarikçiye tazminat talep etmesi gerektiğini söylüyor.
Şimdilik durum böyle. Köpek taşıma kutusu alalı bayağı oldu, kullanmadık duruyor. Piyasaya göre çok iyi fiyat diye tercih etmiştik. İyi fiyata kırık mal alma durumunu içimizde değerlendiriyoruz artık. Keşke daha iletişimde olunsa ve bir çözüm bulunsa. Ürün ucuza satılıyor diye bunu hak etmedik umarım.
Petzz Shop adlı internet sitesinden 05.03.2025 tarihinde üstü açılır metal kapılı kedi taşıma box' ı aldım. Ancak bana gönderilen üstten açılmayan mod...
Geçen hafta perşembe günü köpeğim için mama siparişi verdim. Acil olduğunu belirterek sipariş oluşturdum. Cuma günü siparişin kargoya verildiği belirtildi (WhatsApp üzerinden). Pazartesi veya en geç salı geleceğini söylediler. Ama bana kargo şirketinden siparişin alındığı ile ilgili bilgi gelmediği ...
20 Ağustos Çarşamba günü Petzz Shop üzerinden Royal Canin Kısır Kedi Maması 15 kg siparişi verdim. 21 Ağustos Perşembe günü teslimat sağlandı ve ürün elime geçtiğinde paket hasarlıydı. Mama paketi yırtılmıştı. Teslimatla aynı gün yani 21 Ağustos Perşembe günü durumu WhatsApp hattı üzerinden firmaya ...
Petpal çok ciddiyetsiz bir çalışma halinde ve müşteri memnuniyeti sıfır olarak devam ediyor. Daha önce de ürün aldım ve kargo ile sorun yaşadım çünkü 2 kat çıkmak istemiyor dış kapıya bırakıp gitmek istiyordu zor ikna ettim (bahşiş vererek) dün yine ürün aldım ve yine kargo sorunu yaşıyorum. Firma a...
Yorumlar