to read complaints and reviews, or file yours. 
Pavo Next cihazı ve sistemiyle ilgili son iki gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün 15:00-18:00 saatleri arasında sistemde güncelleme yapıldığı için ödeme alamıyorum. Bu durum hem maddi kayba yol açıyor hem de müşterilerimize karşı mahcup duruma düşmemize neden oluyor.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ne zaman biteceğine dair bir bilgi verilmedi ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca, cihazı kullandığım İstanbul Pendik’te internet bağlantısıyla ilgili sıkıntılar da yaşıyorum ve çoğu zaman kısmi ödeme alınamıyor. Sorun yaşandığında ekranda “cevap alınıyor” şeklinde bir mesaj çıkıyor ve cihaz takılı kalıyor.
Güncellemelerin gün içerisinde değil, gece 00:00’dan sonra yapılmasını ve bu tür çalışmalar öncesinde mutlaka bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde hem mağduriyetimizin önüne geçilmiş olur hem de iş kaybı yaşamayız.
Pavo marka pos cihazı kullanıyorum. Cihazı 08.2024 tarihinde Menulux üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Son zamanlarda cihaz sürekli “terminal pasif durumdadır” uyarısı veriyor ve iki gündür hiç ödeme alamıyorum. Sorunu birkaç kez teknik destek ve müşteri hizmetlerine bildirdim, her ...
Yaklaşık 1 ay önce Pavo markasına geçiş yaparak 2 adet garantili pos cihazı (n86 modeli) aldım. Üniversite kantininde işletmecilik yapıyorum ve cihazlarımın çalışmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün cihazlarım aniden çalışmamaya başladı, ödeme alamıyor ve gün sonu işlemlerini gerçekleş...
Yaklaşık 4 aydır Pavo'nun tüm ürün ve hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Balçova'da faaliyet gösteriyorum ve sistemlere her zaman erişimde sıkıntı oluyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, maillere ise hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Fatura indirme işlemlerinde e...
Pavo marka Pav860066628 seri numaralı pos cihazı ve yazılım hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Yaklaşık 1 haftadır iş yerimiz olan Antalya Alanya Lale Restorant’ta, masalardan alınan hesaplar bilgisayar ekranında kapatılamıyor ve fiş yazdırılamıyor. Ayrıca, daha önce ödenmiş hesaplar Pav...
Pax marka pos cihazını İstanbul’da takside kullanıyorum. Yaklaşık 5 saattir kartlardan yapılan ödemeler hesabıma yatmıyor ve bilgi işlem hizmetine de ulaşamıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 4.000 TL tutarında ödeme alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım gar...
Yorumlar