Pavellium Mobilya'dan Teslim Edilmeyen Koltuk Ve İletişimsizlik Nedeniyle 27 Bin Lira İade Talebi

Pavellium Mobilya firmasından 9 Haziran 2026 tarihinde havale yöntemi ile peşin olarak 27.000 TL ödeyerek krem renk, kadife kumaş, 230X130 ölçülerinde l koltuk satın aldım. Koltuğun adı 2’li Modüler Koltuk & Puf – Nova Serisi - Bej olarak geçiyor ve sipariş numaram 749072197’dir. Özel ölçü ve nakliye ücreti de dahil olacak şekilde anlaştık, nakliye bedelini de peşin ödedim. Bana yaklaşık bir hafta sonra ürünün hazır olacağı ve 20 Haziran tarihinde teslimatın yapılacağı söylendi.

Ancak son 4 gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlarım açılmıyor, mesajlarıma dönüş yapılmıyor, internet sitelerinde yalnızca tek bir cep telefonu numarası bulunuyor ve o numaradan da bilgi alamıyorum. Ayrıca firmaya mail atabileceğim bir adres bulamıyorum. Başta N*** Bey ile iletişime geçmiştim ve süreç ilk başta normal ilerliyordu, ancak daha sonra Instagram hesaplarını da kapattılar ve tamamen ulaşılmaz hale geldiler.

Söz verilen tarihte teslimat yapılmadığı ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadığım için, Pavellium Mobilya’ya ödediğim 27.000 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.