35 Bin TL'lik Koltuk Teslim Edilmedi, Sürekli Erteleme Yaşanıyor

Pavelliumhome internet sitesi üzerinden 27 Nisan tarihinde Ankara Mamak’taki adresime teslim edilmek üzere bir koltuk siparişi verdim. Toplam 35.000 TL ödemeyi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen koltuk hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Firma yetkililerine son üç gün içinde cumartesiden itibaren yaklaşık 30 defa, bugün de 10–15 defa telefonla ulaşmaya çalıştım. Çoğu zaman telefonlarım açılmadı, sadece pazartesi günü ulaşabildiğimde “dolandırılmadınız” denilerek geçiştirildim. Haftalık ya da aylık olarak sürekli “şu gün gelecek” denilmesine rağmen verilen hiçbir teslimat tarihi tutulmadı. En son dünde koltuğun çarşamba günü teslim edileceği söylendi fakat önceki tecrübelerim nedeniyle buna da güvenemiyorum.

Ödemesini yaptığım koltuğun daha fazla oyalanmadan, net ve kesin bir teslimat tarihi verilerek en kısa sürede Ankara Mamak’taki adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.