to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Uzaması Ve Yönetici Onayı Sorunu
İki hafta önce ürün aldım, ürünün ellerinde olmadığını belirttiler ve paramı hâlâ iade etmediler. İki haftadır yönetici onayı bekliyorum. Her gün yazıyorum, her gün iadenin yönetici onayında olduğunu söylüyorlar. İade işlemi bu kadar uzun sürer mi? Yönetici bu kadar uzun süre neyin onayını veriyor, insanların parasını neden bekletiyorlar?
Değerli Müşterimiz, Son dönemde gümrük süreçlerinde yürürlüğe giren yeni regülasyonlar ve dış ticaret prosedürlerindeki değişiklikler nedeniyle, lojistik operasyonlarımızda sınırlı ve geçici süreli gecikmeler yaşanmaktadır. Bu durumun bazı sipariş teslimat ve iade süreçlerini etkilediğinin farkındayız. Paurama olarak, tüm operasyonlarımızı ulusal ve uluslararası yasal düzenlemelere tam uyumlu şekilde yürütmekte; siz değerli müşterilerimizin taleplerini en kısa sürede karşılamak için yoğun bir şekilde çalışmaktayız. İlgili birimlerimiz süreci titizlikle takip etmekte olup, yaşanan bu aksaklıkların en hızlı şekilde çözüme kavuşması adına gereken tüm adımlar atılmaktadır. Yaşanan gecikmeden dolayı içtenlikle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paurama Destek Ekibi
