to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Sipariş Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Paul Mark’ın resmi web sitesinden yaklaşık 1 saat önce “sweatshirt” isimli ürün için 1148,90 TL tutarında bankakartı ile sipariş verdim. Ancak ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, siparişim sistemde görünmüyor. Sipariş sonrası herhangi bir onay e-postası ya da bilgilendirme de almadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım.
Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, siparişimin sisteme işlenmesini veya mümkün değilse ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 10:50 (Şikayetten 11 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye alıyoruz. Talebinizin işleme alındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz.
