to read complaints and reviews, or file yours.İç Çamaşırında İade Ve Değişim Reddi Mağduriyet Yaşadım
Paul Kenzie’nin kendi web sitesinden 590 TL’ye bir bralet satın aldım. Ürünün kalıpları çok küçük geldiği için hiç kullanmadan, kutusunda ve eksiksiz şekilde iade etmek ya da daha büyük bir bedenle değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iç çamaşırı olduğu gerekçesiyle iade veya değişim kabul edilmeyeceği söylendi.
Sipariş numaram: PK167010. Ürünü dün teslim aldım. Ürün kutusunda ve kesinlikle kullanılmamış durumdadır. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da iade talebimin kabul edilmesini rica ediyorum.
Merhaba. İç giyim, çorap ve mayo ürünlerinde, hata ve defo dışında değişim – iade yapamamamızın nedeni, hijyen ve sağlık kurallarına uymamız gerektiğindendir. Ürünlerimizin sizlere sağlıklı bir şekilde ulaşabilmesi için ekstra önlem olarak gönderimlerimizi "ilk siz açın" kutusuyla gerçekleştiriyoruz. Kargo kutusundan çıkarılan ürünlerimizde değişim - iade işlemi sağlayamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz ve sağlıklı günler dileriz. 🙏
