Küflü Cips Ve Gecikmiş İade Süreci Hakkında Şikayet

Yemeksepeti Market üzerinden Patos Rolls marka cips siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 07.10.26 olarak yazıyordu. Paketi elime aldığımda iç kısmında ıslaklık gibi bir his fark ettim, açtığım anda ise çok ağır ve keskin bir koku geldi. Paketin içine baktığımda cipslerin üzerinde beyaz küfler olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından ciddi şekilde endişe verici hem de son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte görünen bir ürün için kabul edilemez.

Para iadesi yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Hem küflü ve sağlıksız bir ürünle karşılaşmış olmam hem de iade sürecinin tamamlanmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım. Bu ürünün üretim ve saklama koşullarının detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa ilgili partinin kontrol edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.