Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kapağında Emniyet Mührü Olmayan Kakaolu Fındık Kreması Ve Yanıcı Şeker Tadına Şikayet

Kapağında Emniyet Mührü Olmayan Kakaolu Fındık Kreması Ve Yanıcı Şeker Tadına Şikayet
Kapağında Emniyet Mührü Olmayan Kakaolu Fındık Kreması Ve Yanıcı Şeker Tadına Şikayet
Kapağında Emniyet Mührü Olmayan Kakaolu Fındık Kreması Ve Yanıcı Şeker Tadına Şikayet
429
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi alakalarına teşekkür ederim telafi ettiler 🙏🏻”

Patiswiss marka kakaolu fındık kremasını satın aldıktan sonra yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü açtığım anda kavanozun kapağında hiçbir emniyet kilidi ya da güvenlik bandı olmaması ve altında alüminyum folyo korumasının bulunmaması beni hijyen ve güvenlik açısından endişelendirdi.

Ürünü ekmeğe sürüp ağzıma attığım anda çok keskin, rahatsız edici ve boğazı yakan bir şeker tadı ile karşılaştım. Ağızda büyüyen, yoğun ve yapay bir şeker hissi var, bu nedenle rahatça yutmakta zorlanıyorsunuz ve yuttuktan sonra boğazda keskin bir yanma hissi bırakıyor. Ürünün üzerinde yazan yüzde 13 fındık oranının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum, çünkü ne kokusunda ne de tadında fındığı hissetmek mümkün değil. Tam tersine ilaç benzeri, yapay bir aroma ve yoğun bir glikoz şekeri tadı alıyorum.

Hem ürünün güvenlik bandı olmadan satışa sunulması hem de içeriğiyle ilgili yarattığı bu olumsuz deneyim nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

7 Ekim 14:28 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Tuğba Hanım, Patis Food Group olarak sizinle 07.10.2026 tarihlerinde iletişime geçmeye çalıştık, ancak size ulaşamadık. Size daha iyi hizmet sunabilmek adına 08:00-18:00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımıza ulaşabilir veya e-posta gönderebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Patis Food Group Kalite Ekibi

Tuğba
10 Ekim 11:35

İlgi alakalarına teşekkür ederim telafi ettiler 🙏🏻

12 Ekim 09:01

Merhaba Tuğba Hanım, memnuniyetiniz bizim için değerlidir. Anlayışınız için biz teşekkür ederiz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fındık Kremasında Çıkan Kabuk Parçaları Dişimi Acıttı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

18 Aralık 2025 21:18377

Patiswiss marka %50 fındık kremasını BİM mağazalarından satın aldık. Ürünü kullanırken kavanozun yarısına geldiğimizde k...

Fındık Kremasında Çıkan Kabuk Parçaları Dişimi Acıttı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Fındık Kremasında Çıkan Kabuk Parçaları Dişimi Acıttı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Patiswiss'in "Müşteri Duyarlılığı"!

22 Kasım 2023 13:272.813

Patiswiss firmasından 7.11.2023 tarihinde fındık kreması sipariş verdim. 13.11.2023 tarihine kadar kargoya verilmeyince ...

Patiswiss'in "Müşteri Duyarlılığı"!
Çözüldü

Aldığım Fındık Kreması Bozuk Çıktı, Sağlığım Ve Maddi Kaybım Oldu

16 Ekim 2025 10:08994

"Tarafıma hemen dönüş sağlandı ve sorun giderildi teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Patiswiss Juva Antep Fıstıklı Muzlu Pasta Tadı Bozuk

Patiswiss JuvaAntep Fıstıklı Muzlu Pasta Tadı Bozuk

Profil fotoğrafı
Merve
Patiswiss Dondurma Değil Poğaça Çıktı

PatiswissDondurma Değil Poğaça Çıktı

Profil fotoğrafı
Esra
Patiswiss Üründen Saç Çıkması

Patiswiss ÜründenSaç Çıkması

Profil fotoğrafı
Şura
Patiswiss Bu Nasıl Sorumsuzluk!

Patiswiss BuNasıl Sorumsuzluk!

Profil fotoğrafı
İpek
Patiswiss İçinden Kurt Çıktı

Patiswiss İçindenKurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Elif
Patiswiss Bozuk Çilek Draje

Patiswiss BozukÇilek Draje

Profil fotoğrafı
Ceylin
TrustBuy Skoru