Patispa Tanıtımda Gösterildiği Gibi Kullanışlı Çıkmadı

Patispa firmasından 12141484113123 numaralı siparişim ile patispa katlanabilir evcil hayvan yıkama ve bakım standı satın aldım. Ürün 25.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak tanıtımda gösterildiği gibi kullanışlı çıkmadığı için iade etmek istedim.

İade süreci için firmaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir iletişim kanalından muhatap bulamadım. Kapıda ödeme ile alışveriş yaptığım için elimde fatura da yok. Firma sitesinde yer alan e-posta adresi ve telefon numaralarına defalarca denememe rağmen kesinlikle ulaşılamıyor ve geri dönüş alamıyorum. Bu nedenle firmanın kurumsal bir yapısının olmadığını düşünüyorum. Patispa firmasının iletişim kanallarını aktif hale getirerek müşterilerine ulaşılabilir olmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da iade talebimin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşanmaması için sipariş verecek kişilerin bu durum hakkında bilgilendirilmesini talep ediyorum.