Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Son Kullanım Tarihi Geçmemiş Pastavilla Makarna Küflü Çıktı, Sağlığım Tehlikede!

Son Kullanım Tarihi Geçmemiş Pastavilla Makarna Küflü Çıktı, Sağlığım Tehlikede!
Öznur
15 Aralık 2025 10:00306
Öznur'un Teşekkür Mesajı
Süreç hakkında detaylı anlatım yapıldı ve yarım elma gönül alma mahiyetinde firma tarafından ürün gönderildi teşekkür ederim

14.12.2025 tarihinde Pastavilla burgu makarna paketini açtığımda, ürünün içinde bozulduğunu gösteren beyaz örümceklenme şeklinde bir küflenme ile karşılaştım. Ürünün son tüketim tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından ciddi anlamda tedirgin etti.

Ürünü İstanbul Kartal’daki bir BİM marketten almıştım. Fişi attığım için markete geri götürmedim, bu nedenle şu aşamada doğrudan markaya durumumu iletmek istiyorum.

Pastavilla bu parti ürünle ilgili gerekli incelemeyi yaparak bozulmanın nedenini tespit edip, hem üretim hem de depolama koşulları hakkında beni yazılı veya sözlü olarak bilgilendirirse memnun olurum. Benzer bir sorun yaşamamak ve sağlığım konusunda endişe duymamak için bu konuda açıklama talep ediyorum.

16 Aralık 2025 09:19 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Öznur Hanım, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla

Öznur
Öznur
24 Aralık 2025 17:27

Süreç hakkında detaylı anlatım yapıldı ve yarım elma gönül alma mahiyetinde firma tarafından ürün gönderildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Küflenmiş Makarnaya Ve İlgisiz Müşteri Hizmetine Hayal Kırıklığı

Şükran
Şükran
Pastavilla
30 Kasım 2025 16:09419

"💜💜"

Küflenmiş Makarnaya Ve İlgisiz Müşteri Hizmetine Hayal Kırıklığı
Küflenmiş Makarnaya Ve İlgisiz Müşteri Hizmetine Hayal Kırıklığı
Küflenmiş Makarnaya Ve İlgisiz Müşteri Hizmetine Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Kapalı Makarnadan Kurt Çıkması Güvenimi Sarstı

Zeynep
26 Eylül 2025 21:05506

"Hemen dönüş yaptıkları için ve hediye koli için teşekkür ederim"

Kapalı Makarnadan Kurt Çıkması Güvenimi Sarstı
Kapalı Makarnadan Kurt Çıkması Güvenimi Sarstı
5
Çözüldü

Pastavilla Makarnada Yabancı Cisim Çıkması Ve Güven Kaybı

Büşra
Büşra
Pastavilla
28 Kasım 2025 01:04350

"Pastavilla markasına hediyesi ve ilgisi için teşekkür ederim."

Pastavilla Makarnada Yabancı Cisim Çıkması Ve Güven Kaybı
Pastavilla Makarnada Yabancı Cisim Çıkması Ve Güven Kaybı
Pastavilla Makarnada Yabancı Cisim Çıkması Ve Güven Kaybı

Pastavilla Makarna Kapalı Poşette Ki Makarnanın Durumu.

Gulay
1 Ağustos 2024 18:23757

Temmuz 15- 2024 yılında aldığımız Pastavilla Kelebek sade kesme makarnayı, 01-08-2024 günü pişirmek üzere paketi elime a...

Pastavilla Kelebek Makarna İçinde Siyah Maddelerle Karşılaştım

Sıla
1 Ekim 2025 14:01646

Pastavilla'nın Kelebek makarna ürününü yaklaşık 2-3 hafta önce Migros’tan satın aldım. Aldığım süre boyunca buzdolabında...

Pastavilla Kelebek Makarna İçinde Siyah Maddelerle Karşılaştım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pastavilla Makarna Lapa Oluyor

Pastavilla MakarnaLapa Oluyor

Profil fotoğrafı
Süheyla
Pastavilla Makarnada Güve Var Kelebek Var!

Pastavilla MakarnadaGüve Var Kelebek Var!

Profil fotoğrafı
Firdevs
Pastavilla Mini Midye Makarna İçinden Çıkan Yay Makarna Faciası

Pastavilla Mini MidyeMakarna İçinden Çıkan Yay Makarna Faciası

Profil fotoğrafı
Youtube
Pastavilla "Çatlak" Seriyle Güven Sarsıyor: Paramız Tencerede Dağıldı

Pastavilla "Çatlak"Seriyle Güven Sarsıyor: Paramız Tencerede Dağıldı

Profil fotoğrafı
Alper
Pastavilla Pesto Sos İçinden İplik Gibi Bir Şeyler Çıktı!

Pastavilla Pesto Sosİçinden İplik Gibi Bir Şeyler Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ayça
Pastavilla Makarnanın İçinden Kıl Çıktı!

Pastavilla Makarnanınİçinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
İbrahim