Pastavilla Spagetti Paketi Beyaz Lekelerle Hijyen Sorunu
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim."


"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim."


"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
13 Ocak 2026 Salı günü saat 17.16’da File Market’ten Pastavilla markasının ...tagliatelle makarnasını satın aldım. Kutunun dışı sert karton ve eziksiz ol

Getir uygulaması üzerinden Pasta Villa marka makarna siparişi verdim. Dün akşam (13 Ocak) bu makarnayı pişirdiğimde, içi...nden böcek gibi görünen, yabancı ve son derece rahatsız edici bir cisim çıktı. Görüntü o kadar kötüydü ki mide bulandırıcı bir durumla karşılaştım. Ben 2 aylık bebeğini emziren bi


"İlgilenen firmaya ve müşteri temsilcine teşekkür ederim tekrar yenilebilir pesto sos artı hediye ürünleri için hasatla kaynaklı olduğu bilgisi verildi."



"Benimle iletişime geçen beyefendi, sorun ile ilgili açıklamalarda bulundu ve çok nazikti. Marka olarak hassasiyetlerini ve müşteri memnuniyeti ön planda tuttuklarını hissettirdi açıkçası. Yıllardır kullandığım bir markaydı ve şu ana kadar hiçbir şikayetim yoktu. İlk şikayetimde de müşteri memnuniyeti odaklı ilerleyerek, sanki yeni bir markaymış gibi titizlikle değerlendirdiler ve çözüme ulaştırdılar. Kendilerine buradan teşekkür ediyorum."
18 Aralık tarihinde Migros’tan Pastavilla’nın burgu ve fiyonk makarnalarınd...an iki paket satın aldım. Paketin üzerindeki pişirme talimatlarına birebir

"Firma geri dönüş yapıp bilgilendirip özürlerini ilettiler. İlgilerinden dolayı teşekkürler"



"Süreç hakkında detaylı anlatım yapıldı ve yarım elma gönül alma mahiyetinde firma tarafından ürün gönderildi teşekkür ederim"

"Güvendiğim marka olarak yaşanılan duruma yanıtınız çözüm sunmanız ve telafiniz için teşekkür ederim"

"💜💜"




"Pastavilla markasına hediyesi ve ilgisi için teşekkür ederim."





Bugün Giresun’daki Enka Market’ten aldığım Pastavilla Kelebek makarnayı haş...lamak için kaynayan suya attığım anda, suyun yüzeyine siyah siyah parçalar

Pastavilla’dan aldığım makarnanın içinden hem böcek hem de solucan çıktı. Ürünü serin bir yerde, uygun koşullarda saklam...ama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaştım. Üstelik ürünün son kullanma tarihine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen bu durum yaşandı. Durumu fotoğraflarla birlikte Pastavilla’nı





Merhaba, yıllardır Pastavilla markasını güvenle kullanıyoruz. Ancak son alışverişimizde Migros’tan aldığımız spagetti ma...karna ile ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Her zaman uyguladığımız pişirme yöntemine rağmen, makarna birbirine yapışıyor ve yapışkan bir hal alıyor. Ayrıca, normalde alışık olduğumu



Bugün, az önce Pasta Veneta markasına ait rigatoni makarna paketini açtığımda, ürünün içinden kurt çıktığını fark ettim.... Paketin son kullanma tarihi henüz geçmemişti ve üzerinde '251' kodu yer alıyor. Ürünü nereden ve ne zaman aldığımı hatırlamıyorum. Markadan, böyle bir sorunun nasıl yaşanabildiği

"Hızlı geri dönüşünüz ve hediyeniz için teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."




Pastavilla Napoliten makarna sosunu ilkbahar aylarında, son kullanma tarihi 12.07.2027 olarak belirtilmiş şekilde satın ...aldım. Ürünü buzdolabında, serin bir ortamda saklamama rağmen maksimum iki defa kullandıktan sonra sosun küflendiğini fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar, şişme veya açılma yo




"Şikayetimi 2025 10. Ayda yazmıştım ve gecen hafta aradılar. Bu kadar zaman geçmesine rağmen aramaları beni memnun etti. Yaşadığım sorunu ilettim bey efendi dinleyip gerekli yerlere uyarılar yapılacağını ilettiler. Bu tur büyük markaların bu sekil geri dönüşü tüketiciye değer vermesi beni çok memnun etti."
Pastavilla markasına ait farklı makarna çeşitlerinde son zamanlarda ciddi b...ir sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerin dış ambalajında herhangi bir problem g

10 Ekim’de Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki Özenler Market’ten Pastavilla Junior rakam makarna siparişi verdim. Ürünü...n son kullanma tarihi ambalajda 2026 olarak görünüyordu. Ancak paketi açıp pişirdiğimde yoğun bir koku vardı ve tadı çok kötüydü, çocuklarım yiyemedi. İki paket almıştım, ikisinin



09.10.2025 tarihinde Al'da Market Göçmen şubesinden iki adet Pastavilla Penne Rigate makarna satın aldım. Son kullanma t...arihine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen, iki paketi de tencereye döktüğümüzde içlerinden çok sayıda böcek çıktığını gördük. Bu durum hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliğ


Pastavilla'nın 500 gr penne makarna ürününü bugün Çağrı Market'ten satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, makarnanın i...çinden böcek çıktığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 2027 olarak belirtilmiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı. Bu konuda markadan bir açı




Pastavilla'nın Kelebek makarna ürününü yaklaşık 2-3 hafta önce Migros’tan satın aldım. Aldığım süre boyunca buzdolabında... sakladım zaten makarnanın içten bozulduğunu daha önce görmedim. Bugün paketi açıp kullanmak istediğimde, iki adet makarna parçasının içinde siyah maddeler olduğunu fark ettim. Pak

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98