to read complaints and reviews, or file yours."İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Pastavilla marka makarnayı yaklaşık 3 gün önce Özkuruşlar marketten satın a...ldım. 12 Şubat saat 21.45 civarında paketi açıp makarnayı suya döktüğümde ü
"Markaya ve Mert beye teşekkür ederim şikayetime ivedi bir şekilde dönüş yaptılar yaşadığım mağduriyetle ilgilenip marka olarak memnuniyete çevirmek için ellerinden geleni yaptılar."
Pastavilla markalı “Peyniri Çok Seven Makarna – Mac & Cheese” ürününü bugün Balıkesir Cengiz Topel Hava Lojmanları kanti...ninden satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda, içinden yalnızca makarna çıktığını, peynir sosu karışımının hiç olmadığını gördüm. Mac & Cheese tarzı bir üründe asıl lezzeti
Pastavilla marka penne makarnayı İstanbul Pendik Kurtköy’deki File Market şubesinden satın aldım. Geçen hafta makarnayı ...pişirmek için paketi açıp yarısını kaynar suya boşalttığım anda suyun üzerinde böcekler olduğunu fark ettim. Paketin içinde kalan diğer yarısında da böcek mevcuttu. Ürünün son tüke
"Çok çok teşekkür ederim, her şey bir kenara üretimle dahi açıklama yapıp gerçekten ilgilendiler. Kurumsallık zaten böyle bir şey. Her zaman olduğu gibi Pastavilla ile devam edeceğiz. Teşekkürler."
Pastavilla’dan aldığım makarnada yaşadığım hijyen sorunu ve sonrasında firmanın ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazıyo...rum. Makarnanın yarısını pişirdikten sonra, kaynayan suyun içinde yüzen böcekleri fark ettim. Ardından paketin kalan kısmını ve aynı anda aldığım diğer paketi de kontrol ettiğimde,
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim."
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
13 Ocak 2026 Salı günü saat 17.16’da File Market’ten Pastavilla markasının ...tagliatelle makarnasını satın aldım. Kutunun dışı sert karton ve eziksiz ol
Getir uygulaması üzerinden Pasta Villa marka makarna siparişi verdim. Dün akşam (13 Ocak) bu makarnayı pişirdiğimde, içi...nden böcek gibi görünen, yabancı ve son derece rahatsız edici bir cisim çıktı. Görüntü o kadar kötüydü ki mide bulandırıcı bir durumla karşılaştım. Ben 2 aylık bebeğini emziren bi
"İlgilenen firmaya ve müşteri temsilcine teşekkür ederim tekrar yenilebilir pesto sos artı hediye ürünleri için hasatla kaynaklı olduğu bilgisi verildi."
"Benimle iletişime geçen beyefendi, sorun ile ilgili açıklamalarda bulundu ve çok nazikti. Marka olarak hassasiyetlerini ve müşteri memnuniyeti ön planda tuttuklarını hissettirdi açıkçası. Yıllardır kullandığım bir markaydı ve şu ana kadar hiçbir şikayetim yoktu. İlk şikayetimde de müşteri memnuniyeti odaklı ilerleyerek, sanki yeni bir markaymış gibi titizlikle değerlendirdiler ve çözüme ulaştırdılar. Kendilerine buradan teşekkür ediyorum."
18 Aralık tarihinde Migros’tan Pastavilla’nın burgu ve fiyonk makarnalarınd...an iki paket satın aldım. Paketin üzerindeki pişirme talimatlarına birebir
"Firma geri dönüş yapıp bilgilendirip özürlerini ilettiler. İlgilerinden dolayı teşekkürler"
"Süreç hakkında detaylı anlatım yapıldı ve yarım elma gönül alma mahiyetinde firma tarafından ürün gönderildi teşekkür ederim"
"Güvendiğim marka olarak yaşanılan duruma yanıtınız çözüm sunmanız ve telafiniz için teşekkür ederim"
"💜💜"
"Pastavilla markasına hediyesi ve ilgisi için teşekkür ederim."
Bugün Giresun’daki Enka Market’ten aldığım Pastavilla Kelebek makarnayı haş...lamak için kaynayan suya attığım anda, suyun yüzeyine siyah siyah parçalar
Pastavilla’dan aldığım makarnanın içinden hem böcek hem de solucan çıktı. Ürünü serin bir yerde, uygun koşullarda saklam...ama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaştım. Üstelik ürünün son kullanma tarihine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen bu durum yaşandı. Durumu fotoğraflarla birlikte Pastavilla’nı
Merhaba, yıllardır Pastavilla markasını güvenle kullanıyoruz. Ancak son alışverişimizde Migros’tan aldığımız spagetti ma...karna ile ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Her zaman uyguladığımız pişirme yöntemine rağmen, makarna birbirine yapışıyor ve yapışkan bir hal alıyor. Ayrıca, normalde alışık olduğumu
Bugün, az önce Pasta Veneta markasına ait rigatoni makarna paketini açtığımda, ürünün içinden kurt çıktığını fark ettim.... Paketin son kullanma tarihi henüz geçmemişti ve üzerinde '251' kodu yer alıyor. Ürünü nereden ve ne zaman aldığımı hatırlamıyorum. Markadan, böyle bir sorunun nasıl yaşanabildiği
"Hızlı geri dönüşünüz ve hediyeniz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
