to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Pastahüma isimli satıcıdan 17.12.2025 tarihinde toplam 657,06 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde yer alan yaklaşık 235 TL tutarındaki gıda boyalarını özellikle Doktor Gusto marka olarak seçip ödemesini yaparak sipariş vermeme rağmen, 20.12.2025 tarihinde teslim edilen kargomda Doktor Gusto yerine Mybake ve By Paster marka ürünler gönderildi.
Bu gıda boyalarına doğum günüm için acil olarak ihtiyacım vardı ve bu organizasyon için özellikle Doktor Gusto markasını tercih etmiştim. Yanlış marka gönderildiği için ürünleri kullanamıyorum. İade sürecini başlatsam bile hem iade hem de doğru ürünün tekrar kargolanması en az bir haftadan uzun süreceği için doğum günü tarihine kesinlikle yetişmeyecek olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aynı zamanda iade etmeden yenisi gönderilmediği için şu an ne ürünü kullanabiliyorum ne de doğru ürüne zamanında ulaşabiliyorum.
Sipariş numaram 10798198232’dir. Trendyol uygulaması üzerinden satıcıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.
Doğum günü hazırlığımın aksamaması için, ödediğim Doktor Gusto marka gıda boyalarının doğru marka olacak şekilde ve acil olarak tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Pastahüma satıcısından 8 Eylül tarihinde 10491455193 numaralı siparişimle toz şanti, sıvı şanti ve kesme aparatı satın aldım. Sipariş sayfasında ürünlerin Trendyol Express ile gönderileceği ve en geç 11 Eylül’de teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Siparişi özellikle aciliyetind...
3 Mart 2025 tarihinde Trendyol sitesinden Wunderbar adlı satıcıdan elektronik tartı siparişi verdim. 10 Mart'ta teslim aldım. Ürün elime ulaştığında bozuktu, pil kısmında temassızlık vardı yani çalışmıyordu. Çalışmadığını gösterdiğine dair bir video kaydı aldım, iade istedim. 28 günlük iade sürecini...
20 Şubat 2025 tarihinde görsellerde de görüldüğü üzere Trendyol’dan 2 adet sipariş verdim ve tek kalemde toplamda 448 TL ödeyerek kargo parası ödemedim. Siparişimde 1 adette 3,2 adette toplamda 6 paket ürün mevcuttu. Ürünler elime ulaşıp kargo paketini açtığımda paketlerde çok kötü (is veya kömür be...
20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gaga Elektronik satıcısından kahverengi bir telefon kılıfı sipariş ettim. 21.10.2025 tarihinde Trendyol Express ile siparişim teslim edildi, ancak bana yanlışlıkla pembe renkli bir telefon kılıfı gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası satıcıya mesaj yoluyl...
15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Open Shops adlı satıcıdan 600 TL'ye bir ürün siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmeden siparişim iptal edilip iade edildi. Aynı ürün şu anda 1000 TL'ye tekrar satışa sunulmuş durumda. Bu durumun tamamen satıcı firmanın hatası veya uyanıklığı olduğunu...
Yorumlar