to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Halkalı şubesindeki Pasta Sanatı’ndan günler önce telefon ve WhatsApp üzerinden özel bir pasta siparişi verdim ve 1.250 TL’lik ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Pastanın bana 03.01.2026 tarihinde sabah 09.00 ile 23.00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi ancak gün boyunca hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Teslimat saatleri geçmesine rağmen ne arandım ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirildim. Ben arayıp durumu sorduğumda ise sadece paramın iadesi yapıldı ve “iyi günler” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Hem organizasyonum aksadı hem de bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalar hâlâ elimde mevcuttur.
Pasta Sanatı Halkalı şubesinin bu konudaki sorumsuzluğunun ciddiye alınmasını, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
26 Eylül sabahı saat 9.00'da Pasta Sanatı Bahçelievler şubesine, kızımın doğum günü için tavşan ve çiçekli pembe tasarım bir pasta siparişi vermek istedim. Sipariş için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak yoğun oldukları gerekçesiyle ancak 3 saat sonra dönüş yapıldı. Buna rağmen sorun etmeden...
6 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Petek Pastanesi’nin (www.petekpastane.com.tr) online mağazasından #294 numaralı siparişi verdim ve 650 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm teslim edilmedi. Daha önce online mağazadan sorunsuz alışveriş yapmıştım, fakat bu kez siparişten sonra mağazanın online siparişler...
8 Kasım Cumartesi günü için, Limp Cake Maltepe Altıntepe Mahallesi adresinden nişan pastası siparişi verdim ve üç hafta önceden 6.350 TL’yi havale ile ödedim. Nişan günümde, pastam akşam saatine kadar teslim edilmedi. Bana da saat 20.30’da teslim edilmeyeceğini, kuryenin trafiğe takıldığını ve 21.30...
18 Ekim'de Limp Cake Maltepe şubesinden kardeşimin nişanı için 6.350 TL ödeyerek, 8 Kasım tarihine pasta siparişi verdik. Ancak siparişimiz, tören günü saat 20:30 olmuştu ve hala teslim edilmemişti. WhatsApp üzerinden durumu bildirdik, kuryeye suçu attılar ama açıkçası pastanın hiç yapılmadığını düş...
Bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Kaliteli gözüken bir işletme. Öncelikle siparişimi 1 hafta öncesinde verdim. Teslimatın yapılacağı adrese gönderim yapıp yapmadıklarını özellikle 2 kez sordum ve bana 30 TL teslimat ücreti olacağını söylediler. Son gün arayıp adresi yanlış anladıklarını, 250 TL ka...
Yorumlar