to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo uygulaması üzerinden bugün Passolig kartımla yanlışlıkla toplamda iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi hatalı kartla oluşturduğumu fark edince hemen iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal seçeneğine ulaşamadım.
Bu nedenle Passo çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede, kendi ekranlarında da iptal seçeneğini göremediklerini, kargoyu beklememi ve ürünleri teslim almamam gerektiğini söylediler. Ben siparişi daha kargo aşamasına bile geçmeden, aynı gün içinde fark etmeme rağmen, basit bir işlem olan iptal hakkımı kullanamıyorum.
Yanlış kartla oluşturulan bu siparişimin uygulama üzerinden veya sistemsel olarak iptal edilmesini ve ödemenin alınmayacak şekilde sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.
Passo uygulaması üzerinden 8 Aralık’ta bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve Yurtiçi Kargo şubesine gittim. Ancak kargo görevlileri, oluşturulan iade kodunun hatalı olduğunu, kodun içinde harf bulunmaması gerekt...
24.02.2026 tarihinde saat 23.41’de iPhone üzerinden Passo uygulamasına girerek Passo Dükkan’dan ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3167436854811794 olup, toplam 2.117,60 TL ödeme yaptım. Siparişten sadece birkaç dakika sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ederek uygulama üzerinden iptal talebinde...
25.02.2026 tarihinde saat 12.59’da Passo uygulaması üzerinden Passo Dükkan’dan ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4002589, toplam ödeme tutarım 2.117,60 TL’dir. Siparişten sadece birkaç dakika sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ederek uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Önce ekranda “...
Yorumlar