Üç Gün Söz Verilen Kargo Altı Gün Gecikiyor Ve Cevap Yok

Tarafıma dönüş yapıldı, söylenen şey kargoya teslimi beklemiyor onu zaten bende biliyorum 7 gün olacak yarın hala kargoya verilmemiş ben sipariş verirken 3 iş gününde kargoya verilecek bilgisi Vardı acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

8 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi böyle bir rezil durum görmedim.

8 günün ardından sosyal medya ekibinden Melis hanım tarafıma geri dönüş yaparak konuyu izah etmeye çalıştı 8 gündür hanımefendi kadar olamayan diğer müşteri destek çalışanlarına ithafen yazıyorum gerekli bilgi ve tecrübeyi edinerek konuşmanız gerekiyor, sorunum çözüldü mü? Tabii ki hayır ilk defa Passo mobil üzerinden bir alışveriş yaptım sanırım son da olacak, çok çok geliştirilmesi gereken yönleri var özellikle mobil uygulama olarak, izlenebilirlik sıfır diyebilirim Melis hanıma ilgi, alaka ve yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum üst yöneticilerinin de bilgisine.

Bugün yaklaşık 12 gün olacak hala ürünler kargoya bile verilmedi bu şikayeti insanlar görsün ki böyle bir mağduriyet kimse yaşamasın söyleyecek çok şey var...