to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 Konya Teoman konseri için Passo mobil uygulaması üzerinden A1 blok AB38 numaralı koltuğu satın aldım. 1.752,25 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi, ancak bilet oluşturulmadı ve sistem “Bu koltuk daha önce satılmıştır” şeklinde hata verdi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bugün yaklaşık 14.30–15.00 saatleri arasında büyük güçlükle ulaşabildim. Görüşmede biletimin görünmediğini söyleyip sadece bir form doldurmam istendi; bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ya da sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı işlemi iPhone 11 üzerinden uygulamayla ve ayrıca bilgisayar üzerinden de denedik; her seferinde hata aldık, uygulamalarında ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. İşlem sonrası bana ne SMS, ne e-posta ne de herhangi bir referans/işlem numarası iletilmedi.
Şu anda hem biletim yok hem de alınmayan bilet için kartımdan para çekilmiş durumda. Ödemesini yaptığım biletin tanımlanmasını ya da en kısa sürede 1.752,25 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Bugün saat 18:00 civarında Passo sitesi üzerinden A**** K*** Şarkıları'nın mart ayındaki konseri için 2.775 TL tutarında kredi kartımla bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı ve sistemde de görünmüyor. Yaklaşık yarım saat içinde hem internet...
Passo üzerinden 17 Şubat’ta İstanbul Volkswagen Arena’da gerçekleşecek Yalın konseri için iki adet bilet satın aldım. Biletleri 03.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde aldım, ancak 04.02.2026 sabah saatlerinde ortaya çıkan zorunlu sebepler nedeniyle konsere katılamayacağım için iptal veya en azından ...
Passo’nun kendi internet sitesi üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 16.40 civarında, 20 Aralık tarihindeki bir konser için 1000 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme işlemi banka tarafından onaylanmasına rağmen sistem hata verdi ve buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı. İ...
Passo hatalı sattığı bileti alakasız bir bilet koltuk ile değiştirip, satın aldığım koltuğu hala satışa açık gösteriyor. Çözüm isteğine yanıt vermiyor...
Passo üzerinden 14.12.2025 tarihinde Mem Ararat’ın konserine bilet almak isterken, işlem sonrasında sistemde Mehmet Atlı & Tigris Senfoni Orkestrası | Diyarbakır konserine bilet aldığım görünüyor. İşlemi Passo’nun web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve 2.500 TL ödeme yaptım. Aslında almak istediği...
Yorumlar