Passo Dükkan Uygulamasında Sipariş İptali Yapılamıyor Ve Gecikmeli İade Talebi

Passo uygulamasının yemek kategorisinden 31 Ocak 2026 tarihinde saat 15:08'de Burger King restoranından klasik gurme tavuk menü ve yanında 4'lü tenders siparişi verdim. Siparişi İstanbul Beşiktaş'taki Dedeman Otele, 3795627 numaralı siparişle ve 275 TL tutarındaki kredi kartımdan ödeme yaparak oluşturdum.
Siparişim bir süre geçmesine rağmen teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma siparişimin hızlandırıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen yemek gelmeyince tekrar aradığımda bu kez sistemlerde sıkıntı olduğu, 2 saat sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise başka bir numara verildi; o numarayı aradığımda da artık Passo Yemek ile ilgilenilmediği ifade edildi.
Sonuç olarak ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yemeğim hiç gelmediği için, 3795627 numaralı bu işleme ait 275 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.


Passo üzerinden iPhone 16 128 GB için verdiğim sipariş, ilan edilen 72 saat içinde kargoya verilmedi. Ürün satıcısı doğrudan Passo olmasına rağmen, sistem üzerinden iptal seçeneği sunulmuyor ve bu nedenle siparişimi iptal edemiyorum. Sipariş numaram 372***6 ile başlayan bu işlem için Passo müşteri ...

Passo uygulamasındaki Passo dükkan üzerinden 15.12.2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim. 750 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, sipariş numaram 3505293. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Satıcıya yazmama rağmen hiçbir şeki...

16 Ekim 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden İstanbul Dijital Deneyim Merkezi'nde gerçekleşen Van Gogh sergisi için iki adet bilet satın aldım. Uygulamada "Van Gogh" olarak arama yaptığımda tarihler karışık bir şekilde sıralandı ve yanlışlıkla 19 Ekim yerine 16 Ekim (yani aynı gün) için b...

Passo’nun kendi internet sitesi üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 16.40 civarında, 20 Aralık tarihindeki bir konser için 1000 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme işlemi banka tarafından onaylanmasına rağmen sistem hata verdi ve buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı. İ...
Yorumlar