Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passo Siparişim Gelmedi Ve İade Talebim

profile
Sinem
02 Şubat 19:49
254

Passo uygulamasının yemek kategorisinden 31 Ocak 2026 tarihinde saat 15:08'de Burger King restoranından klasik gurme tavuk menü ve yanında 4'lü tenders siparişi verdim. Siparişi İstanbul Beşiktaş'taki Dedeman Otele, 3795627 numaralı siparişle ve 275 TL tutarındaki kredi kartımdan ödeme yaparak oluşturdum.

Siparişim bir süre geçmesine rağmen teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma siparişimin hızlandırıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen yemek gelmeyince tekrar aradığımda bu kez sistemlerde sıkıntı olduğu, 2 saat sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise başka bir numara verildi; o numarayı aradığımda da artık Passo Yemek ile ilgilenilmediği ifade edildi.

Sonuç olarak ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yemeğim hiç gelmediği için, 3795627 numaralı bu işleme ait 275 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 08:12 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Passo Siparişi 72 Saatte Kargoya Verilmedi Ve İptal İmkanı Yok

profile
Gökhan
24 Ocak 17:24
332

Ödeme Alındı Ama Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Seda
25 Aralık 2025 10:35
581

Yanlış Tarihli Bilette İade Hakkı Vermediler

profile
Merve
16 Ekim 2025 17:19
888

Ödeme Yapıldı Biletim Sisteme Tanımlanmadı

profile
Helin
07 Aralık 2025 17:16
704
Benzer Şikayet Yaz