to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşturulmadı: Hızlı İşlem Ya Da Tam İade Talebi
25.01.2026 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden 22 ayar Ajda bilezik satın almak için 71.705,73 TL tutarında kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme kartımda başarıyla çekilmiş olarak görünmesine rağmen, uygulamada siparişim hiç oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası ya da referans bilgisi tarafıma iletilmedi.
Bu durum üzerine Passo ile iletişime geçtiğimde talebimin alındığı ve 5219832 numaralı bildirim ile takip edildiği, inceleme tamamlandığında bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ görünmüyor ve somut bir çözüm ya da net bir açıklama alamadım.
Ödemesini yaptığım 22 ayar Ajda bilezik siparişimin derhal sistemde oluşturularak işleme alınmasını, bu mümkün değilse ödediğim 71.705,73 TL tutarın gecikmeden kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
