Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Hatası Sonrası Sipariş Oluşturulamıyor Acil Çözüm Talebi

profile
M. Uzan
25 Aralık 2025 12:07
528

22 Aralık tarihinde Passolig Dükkan üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında uygulama hata verdi ve işlem tamamlanmasına rağmen siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmedi.

Benden dekont ve kart numaram istendi, 23 Aralık’ta istenen dekontu mail yoluyla, 24 Aralık’ta ise passotaraftar iletişim bölümünden tekrar ilettim. Buna rağmen dosyamın hâlâ incelenmekte olduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı dışında somut bir adım atılmadı, siparişim hâlâ oluşturulmadı.

Ödemesini yaptığım ürünler için siparişimin bir an önce oluşturulmasını ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin gecikmeden çözülmesini rica ederim.

25 Aralık 2025 13:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passo Uygulamasında Sürekli Ödeme Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Emre
12 Kasım 2025 14:26
751
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Sistemsel Hata Nedeniyle Gerçekleşmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Osman
09 Ağustos 2025 22:35
774

Ödeme Alındı Ama Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Seda
25 Aralık 2025 10:35
609

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Mustafa
10 Aralık 2025 13:57
423

Ödeme Yapıldı Biletim Sisteme Tanımlanmadı

profile
Helin
07 Aralık 2025 17:16
718
Benzer Şikayet Yaz