to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig ön ödemeli banka kartı kullanıcısıyım. 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım.
Yaşadığım bu erişim engeli nedeniyle bilet işlemi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Konuyla ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir zaman veremediklerini ve sorunun düzeleceğini söylediler ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.
Hesabımın yeniden açılarak giriş yapabilmem ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili kart numaram: 5282*************65.
10 gündür Passolig hesabıma giriş yapamıyorum. Hem passo.com.tr internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen, "Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda herhangi bir para transferi olmuyor, yalnızca yılda bir kez maç bileti almak için kullanıyorum.
3 Kasım’dan bu yana Passolig müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı bir yanıt alıyorum; bazen 24-48 saat içinde düzeleceği, bazen ise hiçbir süre verilemeyeceği ve sürecin 1 ay ya da 1 yıl da sürebileceği söyleniyor. Ayrıca, güvenlik gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı belirtiliyor fakat detaylı bir açıklama yapılmıyor ve müşteri temsilcileri de içeriği göremediklerini söylüyorlar. Şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş de yapılmadı.
22 Kasım’da maça gitmek için bilet almam gerekiyor. Hesabımın acilen açılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik numaram: 18040016752.
Passolig mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun birkaç saattir devam ediyor ve her giriş denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir link gönderi...
Yaklaşık bir buçuk aydır Passolig kart hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. "Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle hesabınıza girişiminiz engellendi" uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca Passolig müşteri...
Galatasaray Passolig ön ödemeli cüzdan kartı kullanıcısıyım. 5-6 aydır hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bilet alamıyorum. Bu sorun tüm bilet alımlarında geçerli, sadece belirli maçlarla sınırlı değil....
Passolig mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısını alıyorum. Bu bloke 1 yıldan fazladır. Devam etmekte ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulun...
Passolig mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içerisinde Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir bilgi aktaramayacaklarını söylediler ve sorunumla ilg...
Yorumlar