to read complaints and reviews, or file yours.Passo'da Sistemsel Logo Kısıtlaması Yüzünden Fenerbahçe Maç Bileti Alamama
Passo üzerinden Samsunspor – Fenerbahçe maçına bilet almaya çalıştığım halde sistem sürekli “logo kısıtlaması” uyarısı veriyor ve ödeme ekranına bile geçemiyorum. Passo hesabımda takım tercihim Fenerbahçe olarak kayıtlı.
Daha önce Samsunspor için de Passo çıkarmıştım, bu sebeple sorun yaşadığımı düşünerek Samsunspor pasosunu iptal ettirdim. Passo müşteri hizmetleri, Samsunspor pasosunun 6 gün içinde iptal olacağını ve bu sürecin ardından Fenerbahçe adına bilet alabileceğimi net bir şekilde iletti. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ aynı logo kısıtlaması hatasını alıyor, ödeme adımına dahi ulaşamıyorum.
Hiçbir ödeme alınmadan sadece sistemsel logo kısıtlaması uyarısıyla bilet alamıyorum. Bu durum, hem verilen bilginin aksine ilerlemesi hem de maç için mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Passo’dan, hesabımdaki bu sistemsel logo kısıtlamasının kaldırılmasını ve Samsunspor – Fenerbahçe maçına Fenerbahçe adına sorunsuz şekilde bilet alabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
