to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Bilet Satışı Gecikti, Öncelikli Haklarım İptal Oldu
Passo uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 saat 20.00’de oynanacak Galatasaray maçı için öncelikli bilet alımı yapmak istedim. Passo’nun kendi sayfasında biletlerin satışa başlayacağı saat olarak 14.00 bilgisi yer alıyordu. Saat 14.00’te uygulamaya girdiğimde maç sisteme hiç yüklenmemişti.
Saat 17.00’ye doğru tekrar kontrol ettiğimde hâlâ maç görünmüyordu. Yaklaşık saat 18.00 civarında yeniden baktığımda ise bu kez maç sisteme eklenmişti ama biletlerin tükendiği bilgisiyle karşılaştım. Belirtilen saatte satış başlamadığı, maç saatler sonra yüklendiği için öncelikli bilet hakkımı kullanamamış oldum ve mağduriyet yaşadım.
Passo’nun kendi sayfasında duyurduğu satış saatine uymasını, maçın belirtilen saatte sisteme yüklenmesini ve bu yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
