to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabına Giriş Sorunu Ve Maç Bileti Alımında Yaşanan Mağduriyet
Passo hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. 24 Ekim saat 22:00 civarından beri denediğim her girişte ekli ekran görüntüsünde de görünen “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin. Bilgi için a557187f-be23-4298-9505-e1d19241783b sorgulama ID ’siyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun nedeniyle maç bileti satın alamadım ve geceden beri defalarca denememe rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Passo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana “Passo taraftar ile giriş yapın” denildi ancak bu yönlendirmeye rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ giriş yapamıyorum. CİMER’e de başvuruda bulundum, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmayı düşünüyorum.
Hesabıma erişim sorunumun acilen incelenerek giderilmesini, sorgulama ID ’si üzerinden problemin kaynağının tespit edilmesini ve maç bileti alamadığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
