to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabım Uzun Süre Kilitli, Çözüm Ve İade Bekliyor
Yaklaşık 3–4 yıldır Passo hesabım kilitli durumda ve bu süre içinde hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyor, maç bileti alamıyor, parola yenileme veya benzeri hiçbir temel işlemi gerçekleştiremiyorum.
Sorunu çözmek için Passo ile ilgili akla gelebilecek her yolu denedim, farklı kanallardan defalarca kez destek almaya çalıştım; ancak hesap kilitlenmesiyle ilgili hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte e‑bilet süremi de iki kere yeniledim, fakat buna rağmen hesap problemim giderilmedi ve mağduriyetim aynen devam ediyor.
Passo hesabım Dorukhan Ş****** adına kayıtlı olup, kartımın son dört hanesi 7406’dır. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle hem maçlara bilet alamadım hem de ödediğim ücretler ve yenilediğim e‑bilet süreleri boşa gitmiş oldu.
Passo’dan kilitli olan hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını, bugüne kadar bu sorun nedeniyle ödediğim ve karşılığını alamadığım tüm ücretlerin iade edilmesini ve e‑bilet süremin yeniden, sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
