to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay önce Trabzon için Passolig e-biletimi aldım ve kart başvurusu sırasında fotoğrafım onaylanıp ücretim alındı. Ancak şu anda sistemde “e-bilet süreniz bitmiş” uyarısı alıyorum. Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fotoğrafımı değiştirmem gerektiği söylendi fakat 120 gün boyunca bu konuda hiçbir bilgilendirme veya mesaj almadım. Ayrıca, başvuruda fotoğrafım kabul edilip ücret alınmasına rağmen, sonradan böyle bir sorunla karşılaşmamı anlamıyorum. Eğer fotoğrafım uygun değilse neden başvuruda onaylanıp ücret tahsil edildi?
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ya bilet süremdeki kaybın telafi edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Passolig internet sitesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce kart başvurusu yaptım. Başvuru sürecinin son aşamasında, ücret olarak yaklaşık 400 TL ödedim. Ancak fotoğraf yükleme aşamasında sistem, birçok farklı fotoğrafı denememe rağmen hiçbirini kabul etmedi ve başvurum bu nedenle tamamlanamadı. Şu and...
Passolig kart başvurum onaylandıktan sonra 'Fotoğrafınız kabul edilmedi, değiştirmediğiniz takdirde başvurunuz iptal olacak' mesajı aldım. Fotoğraf de...
Passolig kartıma ait e-bilet süresini bugün uzatmak için ödeme yaptım. Ancak, ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmesine rağmen bilet almaya çalıştığımda “kullanım süresi dolmuştur” uyarısı aldım ve bilet satın alamadım. Bu sorun nedeniyle milli maç biletleri tükendi ve bilet alma hakkımı kaybettim. Mü...
Passolig kartımı alalı henüz 1 yıl olmamışken, 15.08.2025 tarihinde Passolig uygulamasından bilet almak istediğimde “e-bilet kullanım süresi doldu” uyarısı aldım ve kartımın iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımda kullandığım fotoğrafımın uygun bulunmadığı söylendi. O...
Yorumlar