Ödeme Alındı Ama Refakatçi Bileti Sistemde Görünmüyor

Passolig üzerinden Fenerbahçe – Kasımpaşa maçına ait refakatçi bilet yenileme işlemi yapan refakatçimin, gün içerisinde ödemesi çekildiği halde bileti sistemde tanımlanmadı.
Hem banka hareketlerinde hem de işlem ekranında ödemenin alındığı görünüyor fakat refakatçimin kendi hesabı için aldığı bilet hâlâ hesabına düşmedi. Maça çok az süre kalmışken bu durum mağduriyet oluşturuyor.
Refakatçimin biletinin, ilgili müsabaka için Passolig hesabına acil olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi















