to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Paylaşılmadı, Kartımın Nerede Olduğunu Öğrenemiyorum
Passo Fenerbahçe Taraftar Kart için yıllık üyelik başvurusu yaptım ve yaklaşık 835 TL ödeme gerçekleştirdim. Kartımın basıldığı ve kuryeye verildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği ve takip numarası hakkında hiçbir bilgi verilmedi. İstanbul Ataşehir’de teslimat bekliyorum ve iki gündür kartımın nerede olduğunu öğrenemiyorum. Aktif Bank’tan sadece kuryeye verildiğine dair mesaj aldım, fakat takip edebilmem için herhangi bir numara veya detay paylaşılmadı.
Kartımın nerede olduğunu takip edebilmem için tarafıma acilen kargo takip numarasının ve gönderi detaylarının iletilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin hızlandırılmasını da rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
4 Kasım 2025 tarihinde Passolig Fenerbahçe kartımı teslim aldım. Ancak kartım, kuryenin binaya girip zarfı yere atması sonucu toz toprak içinde bırakılmıştı. Teslimat sırasında herhangi bir imza atmadım ve kurye ile de iletişim kuramadım. Zarfı henüz açmadım, fakat bu şekilde teslimat yapılmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Kartımın İstanbul Ataşehir, Örnek Mahallesi Lotus Sokak Zilan Apartmanı adresine bu şekilde bırakılması hem güvenlik hem de hijyen açısından sorun teşkil etmektedir. Konuyla ilgili olarak Passolig’den açıklama bekliyorum.
