to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, %50 İade Gelmedi
N Kolay Passo taraftar kartımla, Nkolay Passo Dükkan harcamasına özel %50 iade kampanyası kapsamında 11 Nisan 2026 tarihinde 1.219 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Uygulamada işlemin uygun görülmediğine dair bir ifade dışında net bir gerekçe göremiyorum, neden iade yapılmadığı açıklanmıyor. Üstelik talep açmama rağmen dönüş de yapılmıyor, günlerdir sürekli kendim arayıp bağlanmaya çalışıyor ve bununla uğraşıyorum, ancak somut bir bilgi ya da çözüm alamıyorum.
Kampanya şartlarını sağladığım halde iademin neden yapılmadığının açık ve net şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim %50 iadenin en kısa sürede kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tarafıma acilen dönüş sağlanmasını istiyorum
Hala bir dönüş sağlanmadı
Kampanya koşullarını yerine getirdiğime rağmen %50 iade yapılmadı, müşteri hizmetleri ilgilenmeye çalıştı fakat çözüm merkezi sorunumla ilgilenmedi ve iadem hâlâ yatmadı.
