to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank Nkolay zorunlu Passolig uygulaması üzerinden e-bilet süremi uzattım. Ancak hesabım blokeli olduğu için para akışı sağlanamadığından, çağrı merkezindeki arkadaşlar dijital hesap açmamı söyleyip diğerini iptal talebi oluşturdular. Yani yeni bir 1200 TL daha ödeme yaptım; ancak iptal talebi oluşturulan bugün 3. gün işlemler devam ediyor, size dönüş sağlanacak diyor. Anlamadığım, bende zeka geriliği mi var? Aynı ücreti aynı süre için iki defa ödüyorum. Acilen halledilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup, gerekirse 5 misli avukat ücreti öderim. Ayıptır insanların aklıyla oynamayın. Passo.com.tr bir de bir çalışan olarak size nereye şikayet edeceğinizi söyleyemem, ne demek.
Bugün Passolig cüzdan hesabımı kullanmak isterken hesabımda 1000 TL bakiyem olmasına rağmen işlem yapamadım. İşlem sırasında “Bu kart sahibi işlem yapamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabımda bloke olduğu söylendi, ancak bu blokenin sebebiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Bakiye ile far...
Passolig hesabıma 1300 TL kredi kartımdan Passolig'in internet sitesi üzerinden yükleme yaptım. Hesabıma geçmedi, tekrardan hesabıma geçmesi için alıcı kısmına her zamanki gibi T.C. kimlik numaramı yazarak gönderdim, yatmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım, bana talep formu gönder...
Zaten uzun zamandır kullandığım en kötü uygulama Passo uygulamasıydı. Ne işe yaradığı belirsiz, Aktif Bank'ın saçma sapan uygulaması. Bugün de kardeşime Passolig kartı almaya çalışırken yaşadığımız sıkıntının haddi hesabı yok. Resmen insanın işkence çekmesi için yapılmış bir uygulama. Bilet almaya ç...
Passolig, durup dururken 'Hesabınızdaki olağan dışı faaliyetler nedeniyle erişiminiz kısıtlanmıştır' şeklinde uyarı vermeye başladı. Hem Passolig ile hem de Aktif Bank ile canlı destek ve müşteri hizmetleri iletişim merkezi üzerinden defalarca yazıştım ve görüştüm. Ancak bir çözüm üretemiyorlar ve b...
Passolig kart için yapmış form doldurma işlemi sırasında kredi kart özelliği tercihi yaptım. Kurum işlem sırasında telefon faturama yansıtılmak sureti ile 432 küsur lira bir ücret aldı. Fakat başvurumu uygun görmedi ve reddetti. Buraya kadar sorun yok. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kesilen ücret iad...
Yorumlar