Hesap Blokeli Olduğu İçin Çifte Ödeme Ve Uzayan İptal Süreci
Aktif Bank Nkolay zorunlu Passolig uygulaması üzerinden e-bilet süremi uzattım. Ancak hesabım blokeli olduğu için para akışı sağlanamadığından, çağrı merkezindeki arkadaşlar dijital hesap açmamı söyleyip diğerini iptal talebi oluşturdular. Yani yeni bir 1200 TL daha ödeme yaptım; ancak iptal talebi oluşturulan bugün 3. gün işlemler devam ediyor, size dönüş sağlanacak diyor. Anlamadığım, bende zeka geriliği mi var? Aynı ücreti aynı süre için iki defa ödüyorum. Acilen halledilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup, gerekirse 5 misli avukat ücreti öderim. Ayıptır insanların aklıyla oynamayın. Passo.com.tr bir de bir çalışan olarak size nereye şikayet edeceğinizi söyleyemem, ne demek.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bunu sorduğumda gece yapılan son görüşmedeki arkadaş ben buranın çalışanıyım bizi nereye şikayet edeceğinizi söyleyemem dedi.




















