Pasha Dekor’da Sözlenen Fiyat Değişti, Müşteri Güveni Sarsıldı

İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunan Pasha Dekor ile parke için görüştük. Telefonda aynı parke ve aynı süpürgelik için metrekaresine 750 TL fiyat verdiler, tüm ölçülerimizi buna göre konuştuk ve anlaşıp dükkana gitmeye karar verdik. Telefonda konuştuğumuz kişiye ve verdiği fiyata güvenerek, ayrıca teyzemin “iyi insanlardır” demesine güvenip orayı tercih ettik.

Mağazaya gittiğimizde ise karşımıza başka bir kişi çıktı ve bu kez hiçbir farklı ürün sunulmadığı halde aynı parke ve aynı süpürgelik için metrekaresini 1.050 TL üzerinden hesapladı. Telefonda verilen net fiyata güvenip gittiğimiz için ayrıca “önceden görüştük” deme gereği de duymadık, çünkü fiyatın değişmeyeceğini düşündük. Ancak yaşadığımız bu durum bizde resmen müşteriyi yanıltmaya çalışılıyormuş hissi uyandırdı.

Aynı ölçüleri ve aynı kalite parkeyi daha uygun fiyata yapan yerler varken, bu şekilde fiyat oynatılması hem güven kırıcı gibi hissettirdi.