Pasha Dekor Yanlış Ürün Gönderip Değişimi Reddetti

Gaziosmanpaşa’daki Pasha Dekor mağazasından dün 5 adet duvar dekoratif panel satın aldım. Eve getirdiğimizde panellerin renginin yanlış gönderildiğini fark ettik ve aynı gün değişim için mağazaya geri gittik.

Mağazaya gittiğimizde son derece kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştık. 2 adet kapama panelindeki çizikleri bahane ederek, sağlam olan diğer 3 panelin değişimini dahi yapmayacaklarını söylediler. Elimde alışverişe dair dekont olmasına rağmen satış sonrası destek sunulmadı ve sorun çözülmek yerine üslup daha da kötüleşti.

Yanlış renk gönderilen bu ürünleri artık kesinlikle almak istemiyorum. Ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Konuyu Şikayetvar ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım.