to read complaints and reviews, or file yours.Paşabahçe Kırılan Parçanın Tedarik Sorunu
Paşabahçe mağazasından satin aldığım "ortanca 2 li mumluk" ürünümde her iki cam da kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yedek parça temini olmadığı söylendi. Kırılan ve yerine yenisi konulamayan bir üründe yedek parça tedarik edilmemesi müşteriyi yemekten başka bir şey değil. Cami olmayan mumluğu çöpe mi atalım yani. Yerine herhangi bir şey uydurma olanağımız da yok. Kırılmaz cam olsa anlayacağım ama kırılan ürünün tedarik edilmemesine hak vermiyorum. Tedarik edilmesini acilen talep ediyorum.
Gelişme
Paşabahçe mağazasından satıl aldığım "ortanca 2 li mumluk" ürününde cam olan mumluklar kırıldı. Yenisini tedarik etmek istediğimde müşteri hizmetleri yedek ürün tedariği olmadığını söyledi. Ancak parçaları cam olan, ve yerine herhangi bir ürün konulamayan, bir suru paraya satılan bir üründe yedek parça temini edilememesi Tüketici Hakları'na ve müşteri memnuniyetine ters. Ben camini temin edemediğim bu mumluğu çöpe mi atayım yani. Teminini talep ediyorum.
Sayın Seval Ç., Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Paşabahçe Müşteri Hizmetleri
