Yanlış Hesaba Yapılan Para Transferi Sonrası İletişim Sorunu
31.08.2025 tarihinde saat 10:13:46’da Yapı ve Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Parolapara adlı firmada açılmış bir hesaba 1.865 TL gönderdim. Parayı gönderdikten sonra dekontu incelediğimde işlemin hatalı olduğunu fark ettim. Bu firma hakkında daha önce hiçbir bilgim yoktu ve ürün ya da hizm...
Parolapara İle Para Transferi Yapılamıyor, Destek Alınamıyor
Parolapara uygulaması üzerinden Yapı Kredi ve diğer bankalara para transferi yapmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. 500 TL göndermeye çalıştım, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almıyorum. Uygulama üzerinden defalarca...
Hesabım Kapandı, Param İade Edilmiyor!

2 hafta önce Parolapara hesabıma İş Bankası üzerinden 1000 TL banka havalesi ile para yatırdım. Ancak kısa süre sonra hesabım kapatıldı ve tarafıma sadece e-posta adresim soruldu. Gerekli bilgileri ilettim, paramın geri aktarılacağı söylendi fakat aradan 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade ya...
Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, Güvenliğim Ve Haklarım İçin Acil Önlem Talep Ediyorum
Bilgim Dışında Açılan Hesabın Kapatılması İçin Yardım Talebi
Bugün saat 17.00 civarında, bir iş başvurusu sürecinde bana Parolapara mobil uygulamasını indirmem gerektiği söylendi. Bana gönderilen parola ve şifreyle uygulamaya giriş yaptım, kimliğim NFC üzerinden tarandı ve adım kullanılarak bir e-posta hesabı açıldı. Sonrasında hesabıma 40 TL gönderildi ve bu...
Tehdit Edilerek Para Göndermek Zorunda Kaldım, Destek Bekliyorum

29.08.2025 tarihinde saat 23:23’te, Parolapara kullanıcısı olduğunu belirten bir kişi tarafından tehdit edilerek benden para talep edildi. Tehditlere maruz kaldığım için, 14.800 TL tutarındaki ödemeyi kendi İş Bankası hesabımdan, TR42**************************74 IBAN numarasına (F***** Ö****** adına...
Kampanya Kapsamında Olan Cashback Tutarım Hesabıma Yatırılmadı

30 Ağustos tarihinde Parolapara kartımla Yeşim Butik’ten 850₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim, “giyim alışverişinize 100₺ cashback” kampanyası kapsamında olduğu için 85₺ cashback almayı bekliyordum. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen beklediğim cashback hesabıma yatırılmadı. Kon...
Parolapara Hesap Güncelleme Ve Para Çekme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Parolapara mobil uygulamasında telefon numaramı ve mail adresimi güncellemek istiyorum, ancak bu konuda herhangi bir yetkiliyle görüşemedim ve tarafıma hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Bugün ve daha önce de aynı sorunla karşılaştım. Telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ilgilenilmedi v...
Parolapara Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Yetersiz Destek
Parolapara iOS uygulamasında şifremi unuttuğum için iki gündür sürekli olarak şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden tarafıma gönderilen şifre yenileme linkine tıkladığımda, yeni şifre oluşturma ekranı açılmıyor ve yeni şifre yazmam mümkün olmuyor. Farklı denemelerimde de ayn...
Sebepsiz Askıya Alınan Hesabım Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Parolapara Android uygulamasındaki hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan 2 gün önce askıya alındı. Hesabımda 8000 TL bakiye bulunuyor ve bu duruma dair herhangi bir uyarı mesajı, e-posta veya SMS bildirimi almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen, telefonda uzun süre beklem...
Şüpheli Para Transferi Ve Sahte Alım Uyarısı

Sahibinden üzerinden 'Param Güvende' sistemiyle alım yapmak isteyen D**** S****** (544*****98) isimli kişi, ürünü satın aldığını ve oluşturduğu bir dekont ile tarafımıza bir mail geleceğini belirtti. Ardından, Sahibinden üzerinden aradığını iddia eden (531****230) kişi, Parolapara uygulamasını indir...
Hesabım Risk Altında Paramı Geri İstiyorum

Parolapara hakkında şikayetim var. Hesabımda param bulunuyor. Salı günü giriş yapmaya çalıştım ancak sistem hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, h...
Hesabıma Erişemiyorum Kişisel Bilgilerim Risk Altında

15 Ağustos tarihinde arkadaşım, Parolapara mobil uygulamasına üye olmak amacıyla kimlik kartımın önlü arkalı fotoğrafını aldı ve benim adıma bir hesap açıldı. Ancak bu hesaba giriş yapmak istediğimde şifre alamıyorum ve erişim sağlayamıyorum. Hesabın açıldığına dair SMS aldım fakat hesabımda herhang...
İptal Edilen Siparişin İadesi 20 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
13 Ağustos tarihinde Parolapara mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımla Sahibinden.com’dan bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 2.076,75 TL tutarındaki iade için yaklaşık 20 gündür bekliyorum, ancak param hesabıma yatmadı. Sahibinden.com ile iletişime geçtiği...
Transfer Edilen Para Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

29.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası online bankacılık üzerinden Parolapara hesabıma 13.500 TL transfer ettim. İşlemin bir saat içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak yaklaşık 5 saat boyunca param ne Parolapara hesabıma ne de Ziraat Bankası hesabıma geçti. Sonrasında, işlem limitinin 2.750 TL oldu...
Dijital Banka Hesabıma Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Paropala dijital banka hesabıma bugün giriş yapamıyorum. Hesabım kendi T.C. kimlik numaram ile açılmış olmasına rağmen, hesabıma bağlı telefon numarası bana ait değil. Hesabımın güvenliği konusunda endişeliyim ve acil olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşık 1 saattir kimseye ulaşamıyorum...
Kişisel Bilgilerimle İzinsiz İşlem Yapılmasından Endişeliyim
28.08.2025 tarihinde saat 12.00 civarında M**** Y***** adına WhatsApp üzerinden bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, şartların bana uygun olması halinde "Okudum, anladım, kayıt olmak istiyorum" şeklinde cevap vermem istendi. Maaş ve çalışma saatleri uygun olduğu için cevapladım. Ertesi gün saat 14.0...
Hesabımı Silemiyorum Uygulamaya Erişemiyor Ve Destek Alamıyorum
Parolalara uygulamasında iPhone cihazımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hesabımı kapattığım halde, tekrar kayıt olmaya çalıştığımda "hesabınız zaten var" uyarısı alıyorum. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda da sisteme giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım/e-posta adresim: d*************@gmai...



