to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos tarihinde Parolapara mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımla Sahibinden.com’dan bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 2.076,75 TL tutarındaki iade için yaklaşık 20 gündür bekliyorum, ancak param hesabıma yatmadı.
Sahibinden.com ile iletişime geçtiğimde, parayı gönderdiklerini ve bankamdan harcama itirazı oluşturmam gerektiğini söylediler. Parolapara müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez) aradım, her seferinde farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşüyorum ve hepsi aynı şeyleri tekrar ediyor. Her arayışımda beni arayacaklarını söylüyorlar fakat kimse aramıyor. Sonrasında ise aradık ama ulaşamadık şeklinde dönüş yapılıyor. Bankamla da iletişime geçip harcama itirazı başvurusu yaptım, sabah saatlerinde arayacaklarını söylediler fakat yine aranmadım ve aynı şekilde ulaşılamadığı söylendi.
Sürekli aynı cevabı almaktan ve mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. İlgili işlemle alakalı dekontum mevcut ve sürecin hızlandırılarak ödediğim tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Parolapara mobil uygulamasına yaklaşık 72 saattir gerekçe belirtilmeden erişimim engellendi. Hesabımda 120 bini aşkın bir tutar bulunuyordu ve bu süreçte mağdur oldum. Uygulamaya giriş yapamadığım için destek hattı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak bana sürekli “gün içinde d...
31.08.2025 tarihinde saat 10:13:46’da Yapı ve Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Parolapara adlı firmada açılmış bir hesaba 1.865 TL gönderdim. Parayı gönderdikten sonra dekontu incelediğimde işlemin hatalı olduğunu fark ettim. Bu firma hakkında daha önce hiçbir bilgim yoktu ve ürün ya da hizm...
12 Ekim 2025 tarihinde Parolapara mobil uygulamasına giriş yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığını ve iade işlemi için gerekli evrakları göndermem gerektiği söylendi. Aynı gün, istenen evrakları eksi...
Sayın yetkililer Parolapara uygulaması üzerinden kendi hesabıma 46.000 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Ancak, işlem tamamlanmadığı gibi ne hesabıma ulaşmış ne de iade edilmiştir. Müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen uzun süre beklememe karşın tarafıma dönüş yapılmamaktadır. Bu durum, fi...
Yorumlar