Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Parolapara
  • Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Param İade Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
ID:33518758
1
Hediye sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Param İade Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hediye
Parolapara
29 Ağustos 2025 17:35
728

Parolapara mobil uygulamasında hesabım, gelir belgesi paylaşırken hesap şifremi üçüncü kişilerle paylaştığım gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımdaki 5.589 TL tutarındaki param inceleme altına alındı. İlgili belgeleri talep ettikleri gibi paylaştım ancak iki gündür param hala incelemede tutuluyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “bakiyeniz inceleme altında” şeklinde standart bir yanıt alıyorum. Paramın neden incelendiğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmıyor ve bu süreçte mağdur edildim, parasız kaldım.

Ayrıca bu konuyla ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hesabımda bulunan 5.589 TL bakiyemin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Parolapara Logo
Parolapara
03 Eylül 2025 09:06 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Hediye
Hediye
04 Eylül 2025 17:53

Uzun uğraşlar sonucu bir hafta sonra paramı iade ettiler hesabım kalıcı kapandı bu şekilde çok müşteri kaybedersiniz hiç tavsiye etmiyorum hesabınızda bakiye bulundurmayın sonra uğraşıp durursunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Doğrulama Sorunu Nedeniyle Parama Ulaşamıyorum

profile
Abdurrahman
Parolapara
15 Temmuz 2025 15:58
1.567

Parolapara hesabımdaki parama erişemiyorum. Benden hesap doğrulama işlemi isteniyor ve istenilen tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sonuç alamıyorum. Sürekli olarak 'İşleminiz incelemeye alındı' şeklinde geri dönüş alıyorum. İnceleme sona erdikten sonra tekrar denemem isteniyor ancak yine aynı ha...

hesap-dogrulama-sorunu-nedeniyle-parama-ulasamiyorum-2.jpg
hesap-dogrulama-sorunu-nedeniyle-parama-ulasamiyorum-1.jpg
1 Yorum

Parolapara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 29.200₺ Bakiyem İade Edilmiyor

profile
Kadir
Parolapara
12 Ekim 2025 22:02
1.438

12 Ekim 2025 tarihinde Parolapara mobil uygulamasına giriş yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığını ve iade işlemi için gerekli evrakları göndermem gerektiği söylendi. Aynı gün, istenen evrakları eksi...

Parolapara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 2500 TL Bakiyem İade Edilmiyor

profile
Muhammet
Parolapara
11 Ekim 2025 11:56
1.450

8 Ekim tarihinde Parolapara mobil uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 2500 TL bakiyem iade edilmedi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine 14 kez mail attım ve isten...

Parolapara Hesabımda Para Olmasına Rağmen Erişim Sağlayamıyorum

profile
Yusuf
Parolapara
23 Mayıs 2025 00:36
5.255

Hesabımda para varken incelemeye alındı, belli bir süre verilmeden inceleme tamamlanana kadar beklemem gerektiği söylendi. Hesabımda yüklü miktarda bakiye var, telefonum çalındığı için hesap bilgilerine erişim sağlayamadım. Şu an ortada bir problem olmamasına rağmen paramı alamıyorum. Hesabımın kapa...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Parolapara iade Parolapara iletişim Parolapara kapandı Parolapara müşteri hizmetleri Parolapara uygulaması Parolapara yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz