to read complaints and reviews, or file yours.FAST İşlemi Sonrası Paranın Alıcıya Ulaşmaması Ve İade Sorunu
17.06.2025 tarihli, 1846526787 sorgu numaralı FAST işlemi, Parolapara hesabını kullanan alıcıya ulaşmadığı halde iade edilmemiştir; ödemenin iadesi talep edilmektedir.
Tarafınız nezdinde açılmış olan hesaba 17.06.2025 tarihinde, VakıfBank üzerinden FAST Giden Anlık Ödeme yöntemiyle, aşağıda bilgileri belirtildiği üzere 10.000,00 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirilmiştir.
İşlem gönderici: A***** K*****
Alıcı: O**** A****
Sorgu No: 1846526787
IBAN: TR77**************************73
İşlem tarihi ve saati: 17.06.2025 / 06:23:02
VakıfBank tarafından gönderilen e-posta teyidinde, söz konusu işlemin 17.06.2025 tarihinde sistemlerinden başarıyla çıktığı ve tarafınıza aktarıldığı bildirilmiştir (ilgili dekont ve banka e-postası ektedir).
Ancak, alıcı taraf olarak bu tutarın alıcının hesabına ulaşmadığı ve transferin tamamlanmadığı anlaşılmıştır.
Bu nedenle, söz konusu tutarın tarafıma ait gönderici IBAN’ına iadesi için işlemin tarafınızdan incelenerek, vakit kaybedilmeksizin VakıfBank nezdindeki gönderici hesaba aynen iadesini talep ederim. Aksi halde başta BDDK olmak üzere ilgili tüm kamu kurum ve kuruluşlara bildirilerek yasal işlem yapılacağını ihtaren iş bu e-posta ile tarafınıza belirtmek isterim.
Gereğini rica ederim.
İlgili parolapara müşteri hizmetleri tarafından, tarafıma çağrı atıldı :) tiraj-i komik bir durumla karşı karşıyayım. Yani beni aramış mı oldunuz sistemde görünmesi için anlamadım. Böyle şirket ve böyle saçmalıklar! Size nasıl lisans verilir bir türlü çözemedim Akla mantığa sığmıyor!
Önceki gelişmede de belirttiğim gibi :) ) bu şirkette hesap açanlar 50 kere daha düşünmeli
Parolapara yetkilileri (sizin uzmanlar böyleyse kim bilir diğerleri nasıl berbattır.) Parolapara Uzman yardımcısı Işıl akkaya önce çağrı attı. Sonra mail attı. Akabinde aradım çaldı çaldı açmadı. Gerçekten bu nasıl çalışma şeklidir. Anlayamıyorum. Her neyse hem görüşme sağlanamadı hem de attığı maili sildi ama neyse ki ben öncesinde görselini almıştım :)
Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Bırakın detayı da Ne zaman bilgilendirdiniz ben orayı kaçırmışım galiba :) ben neden hatırlamıyorum :) yaptığınız işlerin sorumluluğunu BDDK TCMB verirsiniz. İnsanların paraları üzerine haksız dayanaksız şekilde konuyorsunuz.
