Poliçemdeki İade Yanlış Kişiye Gönderildi, 30.000 TL Mağduriyeti

Polo Güven Sigortacılık Hizmetleri üzerinden yaptırmış olduğumuz aracımızın kasko ve trafik sigortasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatay’dan bir araç satın aldık, aracı aldığımız kişi işlemler hızlı olsun diye kasko ve trafik sigortasını kendi kredi kartından yaptı ancak poliçe üzerinde benim ismim yer alıyor.

Aracı yaklaşık 6–7 ay sonra sattık ve geçtiğimiz çarşamba günü sigorta şirketiyle irtibata geçerek hem kasko hem de trafik sigortasının iptal edilmesini ve iade ödemesinin benim IBAN’ıma yapılmasını talep ettim. IBAN bilgilerimi de kendilerine iletmeme rağmen, poliçede ismim yazdığı halde iade tutarını aracı satın aldığımız kişiye göndermişler. Toplam yaklaşık 30.000 TL bu kişiye iade edilmiş ve ilgili kişi de bu parayı bana göndermiyor.

Sigorta şirketini aradığımda bana, parayı karşı tarafa gönderdiklerini, bundan sonrası için yapabilecekleri bir şey olmadığını ve parayı o kişinin bana göndermesi gerektiğini söylediler. Oysa poliçe benim adıma düzenlenmiş ve IBAN bilgilerimi açıkça kendilerine ilettim. Bu nedenle iadenin yanlış kişiye yapılmasından dolayı mağdur durumda kaldım.

Sigorta şirketinin, karşı tarafa gönderilen bu iade işlemini banka aracılığıyla iptal ederek 30.000 TL’lik tutarı benim hesabıma göndermesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.