Parlak Halı Yıkama’dan Aşırı Fiyat Artışı Ve Fatura Talebi

22.02.2026 tarihinde İstanbul’da faaliyet gösteren Parlak Halı Yıkama ile telefonla görüşerek halılarımı yıkatmak için anlaştım. Görüşmede bana metresi 80 TL’den başlayan fiyatlar söylendi, bu ücreti makul bulduğum için kabul ettim. Aynı gün akşam saat 18.30 civarında halıları almaya geldiler. İki adet 3 metrelik ve bir adet 1,5 metrelik, toplamda 7,5 metre olan, sıradan ince polyester makine halılarımı teslim ettim.

Halıları alan kişi kapıdayken alelacele bir fiyat söyledi, ben kendisini 1200 TL dedi diye algıladım ancak asansöre binmek üzere olduğu için net duyamadım, anlamadığımı da kendisine özellikle belirttim. Bana mesaj geleceğini söyledi. Daha sonra gelen SMS’te toplam ücretin 2200 TL olduğu yazıyordu. 7,5 metre sıradan makine halısına yaklaşık metrekarede 300 TL gibi bir rakam çıkması, telefonda verilen bilgiyle ve halıların niteliğiyle hiçbir şekilde örtüşmemektedir.

Bu fiyat farkını izah etmeleri için ilk telefonda görüştüğüm kişiyle tekrar iletişime geçtim. Halıları görmediğini, bakıp döneceğini söyledi fakat geri dönüş yapmadı. Daha sonra aradığımda her seferinde farklı kişilerle görüştüm ve durumu izah etmeme rağmen “mesajda ne yazıyorsa o” denilerek, büyük ihtimalle yanlış yapılan metrekare hesabına rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Şu an için ödemeyi yapmadım, halılar da henüz teslim edilmedi, yarın teslim edeceklerini söylüyorlar. Ayrıca kendilerinden fatura talep ettim, faturayı da getirmezlerse konuyu hukuki yollara taşımak zorunda kalacağım.

Parlak Halı Yıkama’dan, halılarımın gerçek ölçülerine göre metrekare hesabının yeniden ve şeffaf bir şekilde yapılmasını, bu hesap doğrultusunda makul ve baştan söylenen fiyatla uyumlu bir ücret talep edilmesini ve tarafıma mutlaka resmi fatura düzenlenmesini istiyorum. Yaşadığım bu durumun düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.