Parla Stores Siparişim Ne Gönderildi Ne De İptal Edildi Mağdur Edildim

17.11.2025 tarihinde Instagram’da Parla_stores adlı sayfadan, internet sitesi parlawomens.com üzerinden 1 adet alt-üst takım ve 1 adet elbise siparişi verdim. Toplam 1.410,75 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 242NB8974B olarak tarafıma iletildi.

Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo bilgisi paylaşılmayınca siparişi iptal etmek istedim. Instagram DM ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Görüşmelerde hem iptal hem de iade olmadığını, sadece 'iade yok' yazdıklarını, ürünlerin de sürekli 'üretimden çıkmadı' gerekçesiyle gönderilemeyeceğini söylediler. Ne siparişi iptal ediyorlar ne de ürünleri gönderiyorlar. Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödediğim 1.410,75 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için de gerekli incelemenin yapılmasını ve bu firma hakkında gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.